Twitter Quitters Just Do not Get It

Laporan Nielsen minggu ini mendedahkan bahawa Twitter mempunyai kecerdasan luar biasa untuk pengguna pendarahan. Sebenarnya, kira-kira 60 peratus pengguna baru menyelamatkan perkhidmatan dalam tempoh sebulan. Bagi kita yang telah tweet selama beberapa tahun, ini bukanlah satu kejutan. Ramai pengguna lama telah melalui tempoh awal yang tertanya-tanya apa, jika ada, menggunakan Twitter mungkin. Dan mungkin lebih baik bagi semua orang jika mereka yang tidak dapat menahan diri dari tweet sehingga mereka melakukannya.

Saya menaip tweet pertama saya pada jam 2:45 petang pada 15 Mac 2007, menumbuk enam hari berikutnya, dan kemudian mengambil masa tiga bulan sebelum pulang. Dan selepas kembali ke Twitter pada bulan Julai, saya tidak menyedari apa yang boleh dilakukan oleh perkhidmatan saya untuk menyiarkan siaran blog terbaharu saya kepada kalangan rakan-rakan dan rakan sekerja yang sederhana. Jadi ia pergi selama satu tahun atau lebih sebelum saya mempunyai masa ah-ha yang membuka perkhidmatan itu kepada saya.

[Bacaan lanjut: Perkhidmatan streaming TV terbaik]

Selama lebih kurang satu setengah tahun, saya menggunakan Twitter dengan cara yang paling pas mungkin, membiarkannya mengikis blog saya dan tweet berita terkini. Ia membawa saya hampir tidak ada usaha, dan menuai hampir tiada ganjaran. Tweet saya jarang berlaku untuk mengelakkan sesiapa yang menyakitkan hati (saya fikir), tetapi tidak mungkin menyumbang banyak kepada Twitterverse. Melihat kembali, saya fikir saya mungkin harus menangguhkan sebarang tweet sehingga selepas saya mempunyai epiphany yang mengubah pandangan saya di Twitter. Akhirnya, lebih baik terlambat untuk parti itu (atau tidak hadir) daripada dengan tidak sedarnya menjadi orang yang kuat yang menjengkelkan yang terus-menerus menjerit tidak masuk akal kepada semua orang yang mendengarnya.

Pada pendapat saya, aduan yang paling sering didengar tentang Twitter berasal dari salah faham daripada itu. Ketua di antara aduan-aduan ini adalah penegasan sepenuhnya bahawa hanya segelintir orang yang menyeru peristiwa-peristiwa remeh kehidupan harian mereka ke dalam kekosongan. (iaitu, "Saya pergi ke bilik mandi sekarang!" atau "Makan sandwic ham yang sedap!") Secara terang-terangan, jika anda menggunakan Twitter, anda melakukannya dengan salah dan anda harus berhenti tanpa menundukkan rakan anda Untuk satu minggu penuh sampah itu, apalagi sebulan penuh.

Satu lagi mitos yang lazim mengenai Twitter adalah bahawa ia hanya ekspresi narsisme kolektif kita, dan kita semua hanya tweeting untuk mendengar sendiri tweet. Namun, pada hakikatnya, kebanyakan pengguna mengikuti lebih banyak orang daripada mengikuti mereka. Dan jika anda tweet lebih daripada yang anda baca, ada peluang yang baik tidak ada yang mengikuti anda.

Kesalahpahaman ini tentang Twitter berterusan sebahagian besarnya di kalangan mereka yang tidak pernah mencuba perkhidmatan, atau yang mencubanya selama seminggu atau lebih, tidak mendapatnya, dan berhenti. Peluang yang baik adalah bahawa kebanyakan pengguna cuba-dan-terbang ini bersalah sama dengan jenis yang tidak aktif, terserap diri sendiri yang mereka keluarkan dengan jelas. Tidak ada malu, fikiran awak. Nampaknya kebanyakan orang baru di laman web ini mengalami tempoh yang tidak menentu sebelum akhirnya mendapatnya dan menyertai dialog yang lebih besar.

Getting It

Tetapi pada akhirnya, bagi kebanyakan kita pula, ia menjadi kenyataan kepada kita bahawa Twitter banyak lebih daripada bom teks promosi diri yang remeh dan sedemikian di seluruh dunia. Dan apabila itu berlaku, kita mula melihat kecantikan dalam sistem pesanan ringkas dan mudah Twitter. Digunakan bersama dengan aplikasi pelanggan yang baik seperti TweetDeck, Twitter menjadi perbualan berbilang pengguna yang aktif untuk menyaingi mana-mana medium sosial lain. Semakin banyak orang yang anda ikuti, semakin mencerahkan perbualan itu. (Sehingga satu ketika, saya telah mendapati bahawa keupayaan saya sendiri untuk memproses arus masuk dari orang yang saya ikuti memecah melebihi seratus tanda.)

Bagi mereka yang berjaya mendapatkannya, atau mengatasi salah tanggapan mereka tentang ia, Twitter benar-benar boleh menjadi alat yang hebat untuk pengumpulan maklumat dan rangkaian sosial. Pasti, anda boleh mengikuti selebriti nama besar yang tidak mungkin mengikuti anda atau peduli tentang anda, tetapi anda juga boleh mengikuti selebriti kecil dan bintang yang mungkin mengikuti anda dan bertindak balas kepada anda. Lebih penting lagi, anda boleh mengikuti orang yang anda kenali, dan mengikuti perkembangan dalam kehidupan mereka dan - yang lebih penting - idea yang mereka kongsi dengan cara yang memerlukan sedikit usaha atau masa anda. Jika orang yang anda ikuti sama sekali menarik, anda mungkin akan belajar sesuatu dari tweet mereka. Dan jika mereka tidak, anda boleh mencari orang baru untuk mengikuti.

Bagi mereka yang masih berusaha untuk mengetahui apa, jika apa-apa, Twitter telah menawarkannya, berikut adalah beberapa petua mudah untuk mendapatkan lebih banyak daripada perkhidmatan:

1. Ikutilah orang. Banyak orang.

Sama ada anda yang terakhir dalam kumpulan sosial anda untuk mendaftar atau yang pertama, ia membantu mengikuti banyak orang. Jangan hanya menambah sedozen rakan-rakan anda yang sedang tweet; cari dan tambahkan beberapa penulis kegemaran anda, penerbit baru, dan orang lain yang anda percayai untuk menyampaikan maklumat yang mempunyai makna untuk anda. Jangan malu, dan jangan risau menyinggung perasaan mereka jika anda kemudian memutuskan untuk berhenti mengikuti mereka kerana mereka menjadi terlalu bising, membosankan, atau mempromosikan diri untuk citarasa anda. Mengikuti atau mengejar seseorang adalah urusan satu klik. Tetapi jika anda tidak mengikuti orang yang cukup untuk memastikan aliran anda diisi dengan tweet segar setiap hari, anda tidak akan mendapat perasaan sebenar tentang bagaimana perbualan berfungsi.

2. Jangan mempromosikan diri sendiri. (Atau, sekurang-kurangnya, jangan keterlaluan.)

Lonjakan baru-baru ini dalam populariti Twitter mempunyai semua orang yang berfikir bahawa bergabung dengan Twitter adalah cara yang bijak untuk meningkatkan perniagaan mereka, meningkatkan profil awam mereka, atau memperbaiki kedudukan sosial dan kewangan mereka. Dalam kebanyakan kes, lembu itu. Jika semua yang anda tweet tentang adalah catatan blog terbaru anda, buku, atau usaha komersil lain, anda dengan cepat akan mematikan kebanyakan orang yang mengikuti anda. Jadi, sekiranya anda mendaftar hanya untuk mendapatkan keuntungan kewangan, buat sekurang-kurangnya sekali lagi tweet tentang sesuatu yang orang mungkin peduli. Jika pengikut anda tertarik dengan kisah berita terkini yang anda sambungkan, mereka mungkin berfikir dua kali mengenai membuang anda ke atas semua jawatan yang kaya dengan cepat yang telah anda spamkan dengannya.

3. Gunakan Aplikasi Pelanggan

Laman Web Twitter sangat mengerikan. Walaupun ia tidak sentiasa berkapasiti, antaramukanya adalah statik dan tidak membantu. Tetapi aplikasi klien yang baik akan meletakkan semua ciri-ciri keren Twitter di hujung jari anda, serta ciri pihak ketiga yang membantu seperti memendekkan URL dan sokongan foto. Saya telah mencuba kebanyakan pelanggan utama untuk Windows, Mac, dan Linux, dan kegemaran peribadi saya di ketiga-tiga platform adalah TweetDeck.

Kesimpulan

Tidak benar-benar penting kepada saya sama ada Twitter adalah perniagaan yang berdaya maju sendiri. Jika ia runtuh, terdapat banyak rangkaian sosial lain di luar sana. Dan walaupun kadar pengekalan penggunanya naik ke atas 80 peratus, saya ragu ia akan memberi kesan ke atas kebolehan Twitter atau ketidakupayaan untuk membuat keuntungan. Jadi kesan pemula baru meninggalkan akaun mereka mungkin keuntungan bersih bagi kita yang lain dari segi kesesakan yang dikurangkan di laman web ini dan kurang menjengkelkan, tweet yang tidak mengenali.

Jangan salah saya: Saya tidak menceroboh orang-orang yang semak ia dan kemudian bail, walaupun ia mungkin berbunyi seperti itu. Seperti yang dapat saya katakan, hampir semua orang melalui fasa check-it-out-then-ikat ketika mereka mula mencuba. Apa yang saya katakan adalah bahawa jika anda tidak mendapatnya, dan ia tidak berganding dengan anda, kami tidak akan merindui anda jika anda log masuk sehingga anda mendapat petunjuk.

Robert Strohmeyer adalah editor kanan di PC World, dan dia tweet sebagai @rstrohmeyer. Anda boleh mengikutinya jika anda mahu, dan dia boleh mengikuti anda kembali.