Pasangan UK Chases Bank Lebih dari 'Phantom' Pengeluaran

Ketika Emma Woolf dari London masuk ke dalam akaun dalam taliannya dengan bank Abbey National pada awal bulan Mac, dia menjangka dapat melihat kira-kira £ 10,000 ($ 16,300).

Sebaliknya, dia hanya £ 23.

Akaun Woolf telah dikeringkan oleh satu siri pembelian dan pembelian kad debit yang dia katakan dia tidak memberi kuasa, sejenis penipuan yang telah menjadi terlalu biasa seperti penjenayah siber mempunyai kaedah yang lebih baik untuk mencuri wang secara elektronik.

[Bacaan lanjut: Bagaimana untuk membuang malware dari PC Windows Anda

Sejak itu, Woolf dan tunangnya Jonathan Groman telah cuba mendapatkan wang yang dikembalikan oleh Abbey National, tetapi tidak berhasil. Mereka mengekalkan bahawa kad debit mereka berada dalam peti terkunci di rumah Woolf apabila transaksi itu berlaku dan tiada siapa yang tahu PIN (Nombor Pengenalan Peribadi).

"Kad itu tidak pernah keluar daripada yang selamat," kata Groman.

Antara Disember dan Februari, pengeluaran telah dibuat berhampiran dengan kediaman Woolf. Abbey National berkata dalam surat kepada Woolf bahawa orang yang memulakan salah satu penarikan mempunyai dua cubaan gagal untuk memasuki PIN tetapi mendapatnya tepat pada kali ketiga.

Selepas Woolf melihat penipuan pada bulan Mac, dia pada mulanya diberitahu bahawa dia kad telah diklon. Abbey National kemudian mengubah kisahnya, memberitahu Woolf kadnya sendiri digunakan dalam mesin ATM.

Kesukaran Woolf tidak seperti kes yang lain yang disebut "penipuan hantu", di mana pelanggan bank menyedari pengeluaran misteri dari akaun mereka walaupun memiliki kepunyaan mereka kad.

Pendirian Abbey National mengenai perselisihan pendapat dengan Woolf didasarkan pada teknologi cip-dan-PIN yang digunakan dalam debit dan kad kredit di seluruh Eropah. Cip di setiap kad mengandungi kunci kriptografi yang unik untuk kad itu, yang digunakan untuk mengesahkan transaksi apabila PIN empat digit dimasukkan.

"Saya boleh memberitahu kad asli anda digunakan kerana cip unik dalam kad itu dibaca oleh mesin, "tulis Karen Cross, pengurus operasi untuk Abbey National, dalam surat yang dilihat oleh IDG News Service. "Cip itu tidak boleh disalin sehingga kita tahu ia adalah kad asli yang digunakan dan bukan kad klon."

Kad debit menukar maklumat dengan mesin ATM semasa transaksi. Mesin ATM di UK harus memeriksa untuk melihat jika terdapat kad mikrocip dalam kad, yang akan menghalang kad klon daripada digunakan.

Bagaimanapun, pada tahun 2007, beberapa ATM masih membenarkan transaksi dijalankan hanya dengan membaca maklumat dari jalur magnetik kad cip dan PIN, kata Steven Murdoch, penyelidik keselamatan di University of Cambridge.

Menganalisis fail log yang dicatat oleh ATM serta pada kad itu sendiri boleh mendedahkan lebih banyak maklumat tentang transaksi.

Tetapi Abbey National mengarahkan Woolf untuk memusnahkan kad itu dan memberikannya kembali ke bank. Nasihat itu - yang bank-bank lain telah memberi serta dalam kes yang sama - sama dengan segera membakar mangsa pembunuhan, kata Murdoch.

"Bank tidak boleh memusnahkan kad," katanya. berkata dia masih mempunyai kad tetapi ia dalam kepingan kecil. Tetapi Murdoch berkata mungkin microchip, yang jauh lebih kecil daripada titik sentuhan perak atau emas pada kad itu, mungkin utuh. Cip itu mempunyai maklumat tentang jumlah urus niaga yang dilakukan dengan kad.

Membandingkan jumlah penipuan penipuan berbanding jumlah urus niaga yang dikira oleh kad itu boleh mendedahkan perbezaan yang akan menunjukkan penjelasan yang berlainan untuk penipuan itu, kata Murdoch.