Laman web

UK Menyiasat Harga Dalam Talian, Periklanan Behavioral

Peniaga dalam talian jangan manipulasi harga

Peniaga dalam talian jangan manipulasi harga
Anonim

Pihak berkuasa persaingan UK melancarkan dua kajian pada hari Khamis yang akan menyiasat strategi penetapan harga periklanan tingkah laku dan jika beberapa amalan penetapan harga berpotensi untuk mengelirukan pengguna.

Matlamat kajian ini adalah untuk memberi Pejabat Perdagangan Adil (OFT) pandangan tentang bagaimana strategi harga dan teknik berubah dalam e-dagang, kata agensi itu.

Kajian pertama, yang akan disiapkan pada musim bunga akan datang, akan melihat pengiklanan tingkah laku dan harga khusus, di mana harga berubah-ubah bergantung mengenai maklumat tentang penggunaan Internet seseorang.

Pengiklanan tingkah laku telah membuktikan kontroversi. Ia boleh melibatkan pemerhatian laman web yang dikunjungi seseorang, kata kunci yang mereka gunakan di enjin carian, dan berapa lama mereka tinggal di laman web tertentu atau kira-kira di mana pengguna berada. Penyokong privasi telah mengkritik sistem secara menyeluruh, walaupun data tersebut tidak dikenali.

Kajian lain akan menyiasat amalan penentuan harga yang menipu. Ia termasuk amalan seperti "umpan," di mana beberapa produk didiskaunkan tetapi terdapat terlalu banyak kuantiti. Pengguna kemudiannya boleh membeli produk yang lebih mahal atau ditukar kepada peningkatan produk pada kos yang lebih tinggi. OFT berkata "wakil yang berpotensi" amalan ini termasuk laman web dan syarikat penerbangan, peruncit elektronik pengguna dan laman web pakaian.

Ia juga akan melihat penetapan "penetapan", di mana pengguna hanya melihat unsur harga pada mulanya tetapi maka terpaksa membeli lebih banyak pilihan, semacam kesan titisan. OFT berkata wakil berpotensi amalan ini termasuk penanggung insurans, syarikat penerbangan dan perniagaan sewa kereta.

OFT boleh mengambil beberapa tindakan berikutan kajian, termasuk mengambil tindakan penguatkuasaan terhadap syarikat-syarikat yang melanggar undang-undang pengguna atau membuat saranan kepada pengawalselia.

Pada bulan Ogos, OFT berkata ia perlu untuk menjaga up-to-date pada amalan pengiklanan Internet dan jika terdapat potensi jenis iklan tertentu yang buruk bagi pengguna. Pada masa itu, ia melancarkan perundingan tentang bidang pengiklanan dalam talian yang perlu dikaji, yang membawa kepada pengumuman Khamis.