Videophones Menyelam ke Pasar Keren

Tandberg dan Polycom pada hari Isnin meneroka lagi di mana banyak yang gagal

Kualitas imej lebih baik dari pada sistem penyambungan video berasaskan PC, menurut syarikat, dan kedua-dua peranti boleh menyambung ke sistem telefon IP (Internet Protocol) perusahaan. Tetapi peranti mungkin mendapat isyarat yang sibuk daripada organisasi yang mengalami kemelesetan yang sedang berjuang untuk mengurangkan kos, menurut beberapa penganalisis industri.

Tandberg's E20 Video IP Phone dan Polycom's VVX 1500 direka untuk membiarkan pengguna secara rutin bercakap antara satu sama lain dalam persidangan video dan bukannya membuat panggilan suara mudah. Mereka dilengkapi dengan skrin video yang besar seperti komputer riba kecil, bersama-sama dengan kamera bersepadu. Kedua-dua membiarkan pengguna melayari Web, dan Polycom dilengkapi dengan suite aplikasi produktiviti dan API (antara muka pengaturcaraan aplikasi) yang membolehkan pemaju mengintegrasikan aplikasi perniagaan lain seperti CRM (pengurusan hubungan pelanggan).

[Bacaan lanjut: Kotak NAS terbaik untuk streaming media dan sandaran]

Oleh kerana perusahaan cuba mendapatkan pekerja mereka untuk bekerjasama dengan lebih rapat dan pada masa yang sama memotong kos perjalanan, ia akan membantu untuk berbual secara bersemuka secara maya tepat di meja pengguna, menurut Tandberg. E20 menawarkan LCD 10.6 inci dengan video berkualiti tinggi bersama-sama dengan audio berkualiti CD, dan ia menawarkan semua fungsi telefon meja IP standard, kata Mike Roussey, pengurus pemasaran produk global. Dengan infrastruktur tambahan, telefon boleh digunakan untuk panggilan video dengan orang-orang di syarikat lain, katanya.

Telefon Polycom mempunyai LCD skrin sentuh 7-inci dan menggunakan sistem suara HD Polycom untuk bunyi berkualiti tinggi. Ia menggunakan SIP (Session Initiation Protocol) untuk berkomunikasi dengan suis telefon IP dan sedang diperakui untuk saling kendalian dengan lebih daripada 30 rakan kawalan panggilan. Dengan perisian yang tepat, ia boleh digunakan untuk panggilan video di luar perusahaan, menurut Polycom.

Tandberg E20 mempunyai harga senarai US $ 1,490 dan produk Polycom berharga $ 1,099. Kedua-duanya boleh didapati sekarang.

Tetapi videophones telah dipromosikan sebagai generasi seterusnya satu-satu komunikasi selama bertahun-tahun dan tidak menjadi mana-mana. Walaupun kemajuan dalam generasi peranti ini, masa adalah malang kerana kedua-dua kemelesetan dan trend ke arah membolehkan mobiliti, kata penganalisis.

"Telefon secara tradisinya menjadi garis terakhir dalam senarai … untuk naik taraf keseluruhan," kata Penganalisis IDC Norah Freedman. "Kerana kekangan bajet dan kebimbangan ekonomi … telefon tersebut belum mencapai ambang kritikal perniagaan untuk membenarkan julat harga." Malah telefon pintar korporat VoIP yang tinggi tanpa video, yang menjual lebih kurang setengahnya, tidak menjual secepat yang pernah mereka lakukan, kata Freedman.

"Orang ramai menggunakan telefon korporat mereka kurang dan telefon bimbit mereka lebih banyak sekarang, "kata penganalisis Yankee Group Zeus Kerravala. Walaupun kemajuan dalam kualiti dan kemudahan digunakan untuk videophones, mereka kekal produk khusus, kata Kerravala, kerana tidak ada alasan yang cukup untuk rakan sekerja dalam perusahaan biasa untuk melihat satu sama lain ketika mereka bercakap. Telefon itu mungkin lebih sesuai untuk industri tertentu, seperti penjagaan kesihatan, di mana seorang doktor jauh mungkin mahu lebih banyak maklum balas dari pesakit, katanya. Tetapi, penyebaran video itu sendiri tidak mati, kata Freedman IDC. Pemotongan telah menjadi berita baik untuk pembuat sistem yang lebih besar, dikongsi, terutama yang kurang mahal seperti LifeSize.

"Dalam beberapa kes, belanjawan perjalanan baru saja hilang," kata Freedman.