Deal Voice-to-Text Boleh Menimbulkan Perkhidmatan Bergerak Baru

Dua vendor teknologi suara mudah alih telah bekerja sama dengan perkhidmatan pembawa kuasa yang menyalin mesej mel suara dan panggilan persidangan ke dalam teks.

Ditech Networks, yang membekalkan peralatan yang bunyi bising scrub dari sel - panggilan telefon, menandatangani perjanjian eksklusif dengan SimulScribe untuk menjual semula teknologi suara-ke-teks syarikat itu dan mengintegrasikannya ke dalam perkhidmatan berasaskan Web mudah alih yang baru.

Layanan suara ke teks memberikan kelebihan jelas bagi pengguna yang ingin menghantar mesej bertulis apabila mereka tidak mempunyai akses kepada papan kekunci dan penerima yang kekurangan masa atau kecenderungan untuk mendengar mesej mereka. Tetapi dengan tepat menyalin kata-kata yang dituturkan telah menjadi cabaran pengkomputeran yang serius. Ditech berkata ia percaya SimulScribe mempunyai teknologi penterjemahan terbaik yang boleh didapati, tetapi walaupun dengannya, syarikat-syarikat akan menawarkan sistem pembantu pengendali selain daripada automasi penuh.

Sebagai vendor peralatan pemprosesan suara, Ditech mempunyai hubungan dengan operator mudah alih termasuk Verizon Wireless dan AT & T. Ia kini ingin menjual alat pembawa alat yang mereka perlukan untuk menawarkan pelanggan mereka perkhidmatan transkripsi mel suara yang kosnya kurang daripada menggunakan operator pusat panggilan. Sebagai perkhidmatan tambahan, mempunyai operator mendail mel suara dan menamakannya biasanya antara US $ 5 dan $ 25 sebulan, bergantung kepada jumlah pesanan, menurut Karl Brown, naib presiden pemasaran di Ditech. Perkhidmatan automatik sepenuhnya mungkin akan menelan kos kira-kira $ 5 sebulan dan jatuh harga, akhirnya mencapai titik di mana pembawa dapat membawanya secara percuma, katanya.

Ditech akan mengintegrasikan teknologi SimulScribe dengan platform produk berkualiti suara mStage sendiri, yang akan meningkatkan ketepatan suara-ke-teks dalam persekitaran penggunaan yang tipikal, kata syarikat itu. Syarikat itu juga merancang untuk mengintegrasikan teknologi SimulScribe ke dalam rangkaian alat, yang dipanggil Toktok, yang menawarkan hari ini dalam ujian beta. Toktok, satu set aplikasi berasaskan web mudah alih, termasuk keupayaan seperti arahan panggilan berasaskan suara, pemberitahuan audio "penyesalan" entri kalendar dan mesej rangkaian sosial, dan memalsukan memo melalui telefon. Ia mungkin akan muncul dari beta dalam tempoh dua bulan akan datang, kata Brown.

Ditech akan segera menjual tiga perkhidmatan SimulScribe. SimulAuto adalah sepenuhnya automatik dan direka bentuk untuk mengendalikan jenis kata yang digunakan dalam mesej suara biasa, yang menawarkan tahap privasi tertinggi kerana tiada pengendali mendengar mesej itu, kata Brown. SimulHybrid boleh menghantar sebahagian mesej bahawa perisian itu tidak pasti kepada pengendali manusia untuk memastikan ketepatan yang lebih tinggi. ScribeAll direka bentuk untuk penukaran suara-ke-teks dari masa nyata kepada mesej atau panggilan persidangan yang lebih lama, dengan atau tanpa pengendali. Teknologi SimulScribe menyokong pelbagai dialek bahasa Inggeris dan juga bahasa Sepanyol dan boleh didapati di seluruh dunia, menurut Ditech.

"Orang ramai telah cuba melakukan suara untuk selamanya," atau sekurang-kurangnya selama 20 tahun yang lalu, kata penganalisis mudah alih Jack Gold, daripada J. Gold Associates. Aksen adalah isu, serta bunyi latar belakang. "Ia berfungsi OK jika anda akan melakukan arahan dan kawalan.Ia amat sukar untuk dilakukan jika anda cuba membuat keputusan penuh," kata Gold.

Dengan kuasa pengkomputeran yang mencukupi, permohonan jenis ini mungkin, Emas kata. Tetapi dengan ketepatan 99 peratus, satu perkataan dalam 100 mungkin salah, yang akan mengurangkan kegunaannya, katanya. "Anda perlu mendekatkan diri dengan apa yang saya dan saya dapat lakukan dalam perbualan, pemahaman yang bijak," kata Gold.

Untuk hak eksklusif untuk menjual teknologi suara kepada teks, Ditech akan bayar SimulScribe $ 3.5 juta selepas menandatangani dan satu lagi $ 3.5 juta pada akhir tahun kedua hubungan itu. SimulScribe boleh memperoleh tambahan $ 10 juta tambahan selama tiga tahun, kata syarikat itu.