Kami tidak tahu tentang privasi, FTC diberitahu mendengar

Pengguna web dan peranti mudah alih tidak mempunyai sedikit pemahaman tentang berapa banyak peribadi mereka data dikumpulkan dalam talian, menjadikannya sukar untuk bergantung kepada persaingan pasaran bebas untuk menyelesaikan masalah kebimbangan privasi, pakar privasi memberitahu Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan AS minggu lepas.

FTC atau Kongres AS perlu menetapkan peraturan privasi dalam talian yang jelas, kata beberapa penceramah di bengkel FTC mengenai pengumpulan data dalam talian yang komprehensif pada hari Khamis Penceramah lain mencadangkan bahawa persaingan di kalangan syarikat internet dan peranti dan usaha pemberitahuan privasi oleh kumpulan industri boleh berfungsi, walaupun beberapa pengguna Web

Sesetengah perkhidmatan, termasuk enjin carian, penyemak imbas dan rangkaian sosial, menawarkan produk mereka berdasarkan alat atau dasar privasi, Markham Erickson, penasihat umum untuk kumpulan perdagangan Persatuan Internet.

[Bacaan lanjut: Bagaimana untuk membuang malware dari PC Windows anda]

Pengguna akan menghukum syarikat dengan amalan privasi yang tidak baik, tambah Stuart Ingis, peguam untuk Digital Advertising Alliance, satu lagi kumpulan perdagangan. "Pasaran bertindak balas ketika mereka melihat amalan perniagaan yang tidak mereka sukai," katanya.

Masih ada pertanyaan terbuka mengenai bahaya kepada pengguna dari pengumpulan data, beberapa penutur mengatakan.

Berbahaya kepada reputasi pengguna menjadi faktor, tetapi "jika anda tidak dapat menyatakan apa bahaya itu, anda tidak boleh menghalangnya," kata Howard Beales, profesor perniagaan di George Washington University dan bekas pengarah Biro Perlindungan Pengguna FTC. "Jika satu-satunya kemudaratan yang kita bimbang adalah kemungkinan spekulasi apa yang mungkin berlaku pada masa akan datang, apa yang mungkin kita lakukan adalah menghalang banyak perkhidmatan baru yang sangat berguna di kaki langit yang tidak ada yang memikirkan Namun begitu, sukar bagi Web dan pengguna mudah alih untuk membuat keputusan mengenai produk berasaskan web kerana kebanyakan pengumpulan data berlaku di belakang tabir, kata pembicara lain. "Sukar untuk bersaing dengan sesuatu yang tidak diketahui oleh orang," kata Ashkan Soltani, penyelidik keselamatan dan perunding bebas.

Apabila penyelidik bertanya kepada orang mengenai pengumpulan data dalam talian, ramai yang tidak mempunyai pengetahuan mengenai topik ini, kata Lorrie Faith Cranor, seorang penyelidik privasi dan profesor sains komputer Carnegie Mellon University. Ramai orang, apabila belajar terlebih dahulu mengenai pengumpulan data komprehensif, mendapati "sangat menyeramkan," walaupun pendapat sesetengah orang bertambah baik apabila belajar pengumpulan data secara amnya digunakan untuk menyampaikan iklan sasaran dan perkhidmatan tersuai, katanya. "Mereka juga merasa seperti, 'Saya sepatutnya memberikan cek kosong untuk syarikat-syarikat ini untuk mengumpul data saya dan melakukan apa sahaja yang mereka inginkan dengannya,' 'katanya.

Beberapa pengguna yang cerdas

Namun, sesetengah pengguna Web bertindak dengan cara yang mencadangkan mereka memahami pengumpulan data, kata Beales. Banyak pengguna Web yang mula menggunakan pelbagai rangkaian, pelbagai peranti dan banyak penyemak imbas dan menggunakan teknologi penyulitan, katanya.

Tidak ada syarikat dalam talian yang mempunyai "pandangan tunggal, komprehensif" dari data peribadi pengguna Web, tambah Beales. "Pengguna benar-benar telah mempelbagaikan risiko mereka," katanya. "Tidak ada yang duduk di tempat tercekik yang semuanya berjalan lancar dan ia mempunyai gambaran yang komprehensif tentang apa yang berlaku.

Sebahagian daripada tumpuan di bengkel FTC adalah pada pemeriksaan paket dalam, atau DPI, teknologi yang boleh yang digunakan oleh ISP dan beberapa syarikat lain untuk memeriksa kandungan paket ketika mereka melintasi Web. Masalahnya, bagaimanapun, bukan dengan DPI, tetapi dengan cara penggunaannya, kata Erickson.

ISP dapat menggunakan DPI untuk beberapa kebaikan sebab-sebab, termasuk mencegah cyberattack, kata Erickson.Tapi kebimbangan tentang DPI telah muncul ketika ia digunakan dalam waktu nyata untuk menyampaikan iklan yang disasarkan, katanya.

Erickson dan beberapa penceramah lain memberi amaran kepada FTC dan pembuat dasar lain untuk memberi tumpuan kepada penggunaan teknologi yang tidak baik dan tidak bertujuan peraturan teknologi.

Beberapa pembicara meminta pembuat dasar untuk mempercayai pasaran untuk menjaga masalah privasi dalam talian, dan membolehkan vendor memberikan pilihan pengguna

"Meletakkan industri yang ingin menjejak anda yang bertanggungjawab memilih untuk tidak menjejaki seolah-olah meletakkan rubah di rumah ayam," kata Christopher Calabrese, penasihat perundangan untuk Kesatuan Kebebasan Sivil Amerika. "Bagaimanakah saya sebagai pelanggan yang mempercayai anda untuk memilih saya apabila model perniagaan anda sepenuhnya berdasarkan penjejakan?"

Grant Gross merangkumi dasar teknologi dan telekom di kerajaan A.S. untuk

Perkhidmatan Berita IDG

. Ikut Grant di Twitter di GrantGross. Alamat e-mel Grant adalah [email protected].