Apakah Facebook 'seperti' bernilai?

Apa faedah yang dapat dilihat, wang dalam bank dari pengikut Facebook? Para mubal pemasaran sosial telah memikirkan soalan selama bertahun-tahun dan kami masih tidak lebih dekat dengan jawapan yang sukar. Facebook bulan lalu menyapu palsu "Suka" dari halamannya, kepada golongan spammer. Tetapi, apakah usaha untuk bermain di rangkaian sosial malah membayar? Jika anda menggunakan Facebook untuk pemasaran yang sah, apakah ROI yang mempunyai peminat maya?

Bergantung kepada siapa yang anda minta dan metrik yang anda gunakan, pengikut Facebook tidak bernilai apa-apa, hanya $ 3,60, sebanyak $ 22,93, tepatnya $ 136.38 lebih daripada bukan pengikut, atau $ 214.81 kekalahan untuk organisasi bukan untung.

Itulah banyak angka-dan variasi ternganga dalam nilai "Seperti." Di mana kebenarannya terletak?

Ecwid, pembekal kereta e-shopping dan aplikasi "gedung pembangun gedung kedua terbesar di Facebook," meneroka data dari kedai Facebook yang berjumlah 40,000 dan yang dijalankan pada perisian untuk mencuba dan tentukan jawapannya. Hasilnya, Ecwid memberi saya jauh dari segi muktamad, tetapi mereka pasti menarik.

Adakah pengikut palsu bernilai wang?

Jualan dan 'Suka'

Ecwid mengambil jualan kumulatif 12 bulan dari muka depan yang menggunakan perisiannya, kemudian membandingkan jumlahnya berbanding bilangan "Likes" setiap kedai. Garis dasar memberikan beberapa pandangan dalam dan dari dirinya sendiri: secara purata, setiap Facebook "Like" disamakan dengan hanya 21 sen dalam jualan tahunan.

Pengeboran menurunkan lagi butiran menarik. Bagi sepuluh peratus kedai teratas oleh jumlah jualan, nilai "Seperti" meningkat kepada $ 1.20 pop, melonjak ke $ 21.49 dalam satu peratus atas kedai. Sesetengah peruncit ternyata mempunyai semacam saus rahsia ketika datang untuk melibatkan penonton dan mengubah keterlibatan menjadi penjualan. Satu kajian menunjukkan bahawa hanya 1 peratus peminat Facebook berinteraksi dengan jenama yang mereka ikuti; Saya meneka kedai-kedai teratas yang memelihara hal-hal yang meriah.

Tapi adakah lebih "Suka" bererti lebih banyak jualan? Tidak mengikut angka Ecwid. Sebenarnya, 25 peratus kedai muka kuasa Ecwid dengan paling "Suka" hanya mendapat 13 sen setiap "Seperti" setiap tahun, menjatuhkan kepada sen sesen untuk satu peratus kedai dengan peminat yang paling.

Nilai, malangnya, selain daripada itu tiada korelasi pasti antara "Seperti" dan jumlah jualan. Bahawa aksiom itu tidak keras; kedai dengan satu juta "Suka" kemungkinan besar akan menjual lebih banyak produk daripada sebuah kedai dengan 100 "Suka," selepas semua.

Pemikiran berbahaya seperti itu boleh menyebabkan perniagaan menyesap dari topi hitam, SEO sosial Kool- Bantuan, tetapi data Ecwid menunjukkan bahawa torrent "Suka" sahaja tidak akan diterjemahkan ke dalam jualan; anda tidak mungkin melihat pulangan pelaburan yang baik jika anda mengecilkan wang syarikat untuk "Suka" palsu dan jumlah pengikut yang meningkat. Saya fikir Forrester's Augie Ray menjilatnya apabila dia mengatakan bahawa Facebook "Like" penuh dengan nilai berpotensi, tetapi sangat sedikit nilai dunia sebenar-hampir tidak ada, sebenarnya-sehingga anda memupuk hubungan itu.

Ingat, itu bukan berapa banyak peminat Facebook yang anda miliki-semuanya dalam cara anda melibatkan mereka.