Whatsapp vs aplikasi perniagaan whatsapp: apa perbezaannya?

Pada bulan Januari 2018, WhatsApp melancarkan aplikasi berasingan yang direka untuk perniagaan kecil. Dikenali sebagai Perniagaan WhatsApp, ia adalah aplikasi WhatsApp sedia ada dengan ciri tambahan yang direka untuk perniagaan untuk berhubung dengan pelanggan mereka.

Sebelum ini, jika anda ingin menggunakan WhatsApp untuk perniagaan anda, maka anda perlu melakukannya dengan menggunakan nombor anda atau memasang dua WhatsApp pada peranti yang sama dengan Ruang Angkasa atau lain-lain. Terima kasih kepada aplikasi WhatsApp Perniagaan baru, anda boleh menggunakan dua akaun WhatsApp (WhatsApp dan WhatsApp Business) pada telefon yang sama.

Tetapi bagaimana WhatsApp Business berbeza dari aplikasi WhatsApp? Apakah ciri tambahan yang anda dapat? Anda akan mendapat semua jawapan dalam siaran ini di mana kita membandingkan kedua-dua.

Mari kita mulakan dengan perbandingan WhatsApp dan WhatsApp Perniagaan.

Logo yang berbeza

Untuk membantu anda membezakan antara kedua aplikasi secara visual, mereka mempunyai logo yang berbeza. Dalam aplikasi Perniagaan, aksara B menggantikan simbol telefon di dalam ikon WhatsApp.

Kenal pasti Sembang

Apabila anda mendapat mesej, WhatsApp akan memaklumkan anda jika ia dari akaun perniagaan di dalam sembang. Amaran kecil akan dipaparkan memaklumkan kepada anda bahawa perbualan sedang berlaku dengan akaun perniagaan.

Pada masa akan datang, WhatsApp akan mengesahkan perniagaan dan memberikan mereka lencana yang telah disahkan juga.

Ketersediaan

Perniagaan WhatsApp kini tersedia untuk Android sahaja. Bagaimanapun, versi iOS sedang dibangunkan dan akan dilancarkan tidak lama lagi.

Penerangan Perniagaan

Dalam aplikasi Perniagaan WhatsApp, anda boleh membuat profil perniagaan yang sesuai dengan menambah butiran seperti alamat perniagaan, keterangan, jam kerja, dan lokasi. Anda juga boleh menambah butiran hubungan seperti berbilang laman web dan alamat e-mel.

Dengan bantuan itu, pelanggan dapat dengan mudah mendapatkan semua maklumat yang diperlukan mengenai perniagaan dan cara untuk menghubungi mereka.

Juga pada

#whatsapp

Klik di sini untuk melihat halaman artikel whatsapp kami

Balas Cepat

Aplikasi Perniagaan WhatsApp dilengkapi dengan alat respons pintar yang dipanggil Pantas Balas. Dengan Pantas Balas, anda boleh menghantar balasan yang telah ditetapkan untuk soalan yang sering ditanyakan.

Apabila seseorang meminta soalan, tekan kekunci slash ke hadapan (/), dan anda akan melihat semua balasan cepat untuk anda memilih satu dan menyelamatkan diri daripada menaip tindak balas yang sama berulang kali. Ciri ini tidak hadir dalam aplikasi WhatsApp biasa.

Mesej ucapan

Aplikasi Perniagaan WhatsApp membolehkan anda memperkenalkan perniagaan anda kepada pelanggan menggunakan mesej ucapan. Apl ini secara automatik menghantar mesej ucapan yang dibuat oleh anda kepada setiap pelanggan baru atau selepas 14 hari tanpa aktiviti dengan pelanggan tersebut.

Selain menyesuaikan mesej, anda juga boleh memilih penerima mesej ucapan. Anda tidak boleh menetapkan mesej peribadi dengan aplikasi WhatsApp biasa.

Mesej Jauh

Ciri lain yang eksklusif untuk apl Perniagaan adalah Mesej Jauh. Menggunakan ciri ini, anda boleh memaklumkan kepada pelanggan anda bahawa anda pergi atau memberitahu mereka untuk melawat bahagian tapak web atau FAQ anda sehingga wakil yang tersedia untuk bertindak balas. Anda boleh menyesuaikan mesej, menambah jadual, dan menukar penerima untuk mesej lari.

Label

Untuk memisahkan perbualan anda, Perniagaan WhatsApp dilengkapi dengan ciri Label. Anda boleh menambah label untuk berbual dan memisahkannya ke dalam kategori.

Sebagai contoh, jika anda menggunakan WhatsApp untuk menjual sesuatu, anda boleh mempunyai label seperti pesanan baru, pembayaran yang diterima, bayaran belum selesai, pesanan selesai, dan sebagainya. Anda kemudian dapat melihat semua mesej di bawah setiap label. Oleh kerana label adalah warna, mudah untuk mencari sembang.

Juga pada

Top 17 Tips & Trik WhatsApp Baru di Android pada 2018

Cari Penapis

WhatsApp baru-baru ini menambah ciri penapis carian ke aplikasi Perniagaan. Ia tidak terdapat dalam WhatsApp standard.

Dengan bantuan penapis, anda boleh mencari senarai sembang, kumpulan dan senarai siaran anda dengan mudah. Penapis juga menyenaraikan label yang menjadikannya mudah untuk mencari perbualan yang tepat dari satu tempat sahaja.

Pautan pendek

Aplikasi Perniagaan dilengkapi dengan satu lagi ciri berguna yang memudahkan pelanggan memulakan chat. Biasanya pelanggan perlu menyimpan nombor terlebih dahulu dan kemudian berbual. Dengan pautan pendek, mereka tidak perlu menyimpan nombor tersebut. Apa yang mereka perlu lakukan ialah ketuk pada pautan unik, dan perbualan baru akan bermula.

Pautan pendek adalah ciri terbina dalam aplikasi Perniagaan WhatsApp. Anda boleh mempunyai pautan untuk akaun normal pada WhatsApp standard juga, tetapi satu-satunya perbezaan ialah anda perlu membuatnya secara manual.

Buat Akaun Menggunakan Nombor Talian Tetap

Tidak seperti WhatsApp biasa, di mana anda boleh membuat akaun menggunakan nombor mudah alih sahaja, Perniagaan WhatsApp membolehkan anda membuat akaun menggunakan nombor darat anda juga. Perhatikan bahawa anda akan mendapat panggilan pengesahan pada nombor talian tetap.

Juga pada

Top 10 WhatsApp Kumpulan Tip dan Trik yang Semua Pengguna Perlu Tahu

Kesamaan

Walaupun mereka adalah perbezaan utama antara aplikasi, mereka juga mempunyai sedikit persamaan.

Akses Web

Kedua-dua aplikasi boleh diakses dari WhatsApp Web. Walau bagaimanapun, anda boleh menggunakan hanya satu akaun pada satu masa pada penyemak imbas. Kecuali, tentu saja, jika anda berada dalam mod inkognito atau menggunakan penyemak imbas lain.

Antaramuka pengguna

Antara muka pengguna kedua-dua aplikasi adalah sama. Reka bentuk aplikasi Perniagaan memberikan pengguna WhatsApp sedia ada yang sama seperti aplikasi WhatsApp biasa.

Ciri-ciri serupa lain

Anda mendapat semua ciri WhatsApp dalam aplikasi Perniagaan seperti status, panggilan audio dan video, pelekat baru-baru ini diperkenalkan, dan sebagainya.

Yang Harus Anda Gunakan?

Apl aplikasi WhatsApp dan WhatsApp sangat berbeza. Untuk pemilik perniagaan, aplikasi Perniagaan adalah mesti ada. Ia menawarkan ciri-ciri yang luar biasa tanpa sebarang kos tambahan. Jika anda seorang pemilik perniagaan, kami akan mencadangkan peralihan ke aplikasi Perniagaan sekarang pada peranti Android anda. Aplikasi ini akan membantu anda mengembangkan perniagaan anda dalam beberapa cara.

Aplikasi Perniagaan WhatsApp dijangka mendapat kedai untuk mempamerkan produk. Sebagai pemilik perniagaan, anda ingin mempromosikan produk anda kepada lebih daripada 1.5 bilion pengguna aktif bulanan. Untuk itu, anda boleh menggunakan ciri siaran, yang berbeza daripada kumpulan. Ciri Penyiaran boleh didapati di kedua-dua aplikasi WhatsApp.