Car-tech

Apple: Masalah iPhone 4 Antena Terikat kepada Perisian

History of Antennagate

History of Antennagate

Isi kandungan:

Anonim

Apple mengekalkan bahawa tuntutan bahawa iPhone 4 mempunyai antena yang rosak tidak betul. Ia menyatakan: "Mencengkam hampir mana-mana telefon bimbit dengan cara tertentu akan mengurangkan penerimaannya dengan 1 atau lebih bar. Ini berlaku bagi iPhone 4, iPhone 3GS, dan juga banyak telefon Droid, Nokia dan RIM."

surat Apple juga mengatakan peluncuran iPhone 4 adalah yang paling berjaya dalam sejarah syarikat dan membanggakan telefon telah dianggap oleh pengulas sebagai "telefon pintar yang terbaik."

[Bacaan lanjut: Telefon Android terbaik untuk setiap anggaran.]

Kemas kini untuk siaran ini untuk dimulakan segera.

Apa yang berikut adalah surat terbuka Apple. Ia juga boleh dibaca di sini.

Surat Terbuka Apple

Pengguna iPhone 4 yang dihormati,

iPhone 4 telah menjadi pelancaran produk yang paling berjaya dalam sejarah Apple. Ia telah dinilai oleh pengulas di seluruh dunia untuk menjadi telefon pintar yang terbaik, dan pengguna memberitahu kami bahawa mereka menyukainya. Oleh itu, kami terkejut apabila kami membaca laporan masalah penerimaan, dan kami segera menyiasatnya. Berikut adalah apa yang telah dipelajari.

Untuk memulakan, mencengkam hampir mana-mana telefon bimbit dengan cara tertentu akan mengurangkan penerimaannya dengan 1 atau lebih bar. Ini berlaku bagi iPhone 4, iPhone 3GS, dan juga banyak telefon Droid, Nokia dan RIM. Tetapi sesetengah pengguna telah melaporkan bahawa iPhone 4 boleh menjatuhkan 4 atau 5 bar apabila ditahan dengan ketat dengan cara yang meliputi jalur hitam di sudut kiri bawah band logam. Ini adalah kejatuhan yang jauh lebih besar daripada biasa, dan sebagai akibatnya beberapa orang telah menuduh iPhone 4 mempunyai reka bentuk antena yang salah.

Pada masa yang sama, kami terus membaca artikel dan menerima beratus-ratus e-mel dari pengguna yang mengatakan bahawa iPhone 4 penerimaan adalah lebih baik daripada iPhone 3GS. Mereka gembira. Ini sepadan dengan pengalaman dan ujian kita sendiri. Apa yang boleh menjelaskan semua ini?

Kami telah menemui sebab kejatuhan dramatik ini dalam bar, dan ia adalah mudah dan mengejutkan.

Setelah penyiasatan, kami terkejut mendapati formula yang kami gunakan untuk mengira berapa Bar kekuatan isyarat untuk memaparkan adalah benar-benar salah. Formula kami, dalam banyak keadaan, tersilap memaparkan 2 bar lebih daripada yang sepatutnya untuk kekuatan isyarat yang diberikan. Sebagai contoh, kadang-kadang kita memaparkan 4 bar apabila kita perlu memaparkan sebanyak 2 bar. Pengguna yang melihat beberapa drop bar ketika mereka mengikat iPhone mereka dengan cara tertentu kemungkinan besar di kawasan yang mempunyai kekuatan isyarat yang sangat lemah, tetapi mereka tidak mengetahuinya kerana kita salah menampilkan 4 atau 5 bar. Titik besar mereka di bar adalah kerana bar tinggi mereka tidak pernah nyata di tempat pertama.

Untuk membetulkannya, kami mengamalkan formula AT & T baru-baru ini yang disyorkan untuk mengira berapa bar yang dipaparkan untuk kekuatan isyarat yang diberikan. Kekuatan isyarat sebenar tetap sama, tetapi bar iPhone akan melaporkannya dengan lebih tepat, memberikan pengguna petunjuk yang lebih baik dari penerimaan mereka akan mendapat di kawasan tertentu. Kami juga membuat bar 1, 2 dan 3 agak tinggi supaya mereka lebih mudah untuk melihat.

Kami akan mengeluarkan kemas kini perisian percuma dalam masa beberapa minggu yang menggabungkan formula yang diperbetulkan. Sejak kesilapan ini telah hadir sejak iPhone asal, kemas kini perisian ini juga akan tersedia untuk iPhone 3GS dan iPhone 3G.

Kami telah kembali ke makmal kami dan mengulang semula segala-galanya, dan keputusannya sama - iPhone 4's Prestasi tanpa wayar adalah yang terbaik yang pernah kami hantar. Untuk majoriti pengguna yang tidak diliputi masalah ini, kemas kini perisian ini hanya akan menjadikan bar anda lebih tepat. Bagi mereka yang mempunyai kebimbangan, kami memohon maaf atas sebarang kecemasan yang mungkin disebabkan oleh kami.

Sebagai peringatan, jika anda tidak berpuas hati, anda boleh mengembalikan iPhone anda yang tidak rosak kepada mana-mana Kedai Runcit Apple atau Kedai Apple dalam masa 30 hari selepas pembelian untuk bayaran balik penuh.

Kami harap anda suka iPhone 4 sebanyak kami lakukan.

Terima kasih atas kesabaran dan sokongan anda.

Apple