Perniagaan Beralih ke Perkhidmatan DNS untuk Menapis Web

Untuk Associate Veterinary Negara, keputusan untuk menyekat Web dimeteraikan dengan virus.

Ia adalah kira-kira tiga tahun yang lalu. Salah satu daripada 120 pejabat hospital haiwan kesayangan syarikat itu terjejas dengan virus kelahiran Web. Sudah bimbang bahawa pekerja mungkin menghabiskan terlalu banyak masa di laman rangkaian sosial, pengurusan memutuskan bahawa sudah tiba masanya untuk mengekang surfing Web dengan beberapa kawalan ketat ke mana pengguna boleh pergi di Internet. "Sejak itu, kami hanya melontarkan tuala dan berkata tidak lagi," kata Aaron Brown, seorang pakar projek teknologi dengan syarikat.

Kisah Brown tidak unik. Web telah menjadi tempat yang terlambat. Menurut penjaga keselamatan Webroot, serangan Web meningkat 500 peratus dalam tempoh dua tahun lalu, dan 85 peratus perisian jahat kini diedarkan melalui Web.

[Bacaan lanjut: Bagaimana untuk menghapuskan malware dari PC Windows Anda]

OpenDNS berusia tiga tahun lebih dikenali sebagai perkhidmatan penapisan berasaskan iklan percuma yang popular dengan sekolah-sekolah, usaha kecil dan pengguna rumah. Tetapi tahun lepas, syarikat itu mengupah seorang CEO baru, bekas ketua keselamatan VMware, Nand Mulchandani. Di bawah kepimpinannya, ia telah mula menjual perkhidmatannya kepada syarikat-syarikat besar seperti National Veterinary Associates, sebuah syarikat di Westlake Village, California, yang mempekerjakan sekitar 2,200 orang.

Pada hari Isnin, syarikat itu mula bercakap mengenai produk baru, OpenDNS Enterprise, yang dikatakan ia akan dihantar pada akhir tahun untuk dijual sama ada secara per-pengguna atau setiap tapak. OpenDNS juga mengusahakan perkhidmatan pengguna bebas iklan yang akan menelan belanja kurang dari AS $ 20 setahun.

Seperti perkhidmatan percuma itu berdasarkan, OpenDNS Enterprise tidak mempunyai semua ciri yang dapat diperoleh oleh pengguna perusahaan dari sebuah syarikat yang lebih besar seperti Websense. Tetapi kerana menggunakan sistem DNS (Domain Name System) untuk melakukan penapisan, ia sangat ringan - pentadbir menghidupkannya dengan membuat beberapa perubahan asas dalam PC atau router - dan itu lebih murah daripada banyak produk di luar sana.

Ini menjadikannya pilihan yang baik bagi pentadbir yang perlu menguruskan sistem jauh dari banyak lokasi.

Ia juga boleh memberikan sedikit daya tarikan dengan perniagaan kecil dan sederhana, yang belum disampaikan dengan baik oleh banyak vendor penapisan Web, menurut Paul Roberts, seorang penganalisis dengan 451 Kumpulan. Memandangkan mereka melihat untuk memperbaharui pemegang lesen tahun ini, "vendor pintu masuk Web selamat, sama ada Websense atau Blue Coat, sedang mengalami halangan," kata Roberts. "Sebahagian daripadanya adalah ekonomi dan sebahagian daripadanya adalah terdapat pilihan lain."

Peruncit kosmetik Rush mulai melancarkan versi percuma OpenDNS di semua 150 kedai runcit Amerika Utara sekitar enam bulan yang lalu, dalam usaha untuk memastikan kakitangan jualan memberi tumpuan kepada pelanggan. "Banyak orang melayari tempat seperti Facebook dan menonton video dan barangan apabila mereka sebenarnya sepatutnya bekerja," kata Dale Hobbs, pentadbir sistem kanan dengan Lush di Vancouver, British Columbia.

Pengurusan mahu mengekang Web gunakan, tetapi kebanyakan produk penapisan Web yang mereka anggap memerlukan beberapa jenis pemasangan perisian atau perkakasan. Itu akan mengambil masa dan wang, kata Hobbs. "Bagi kami untuk masuk dan memasang peralatan baru di setiap kedai tidak boleh dilaksanakan secara kewangan," katanya.

Sebaliknya, kakitangan IT dari jauh masuk ke sistem Windows, menukar tetapan mereka supaya mereka akan menggunakan pelayan DNS Terbuka, dan kemudian log keluar. Biasanya ia hanya mengambil beberapa minit, kata Hobbs. "Ia sangat mudah untuk kita jauh ke setiap komputer kita dan hanya mengkonfigurasi mereka untuk OpenDNS."

OpenDNS CTO David Ulevitch tidak akan menyatakan dengan tepat apa ciri-ciri baru yang anda akan dapatkan dengan OpenDNS Enterprise, tetapi katanya bahawa ia akan datang dengan pilihan menaik taraf sokongan 24x7 dan memberi pengguna lebih banyak kawalan ke atas bagaimana mereka menapis tapak.

Versi percuma OpenDNS memadankan jumlah laman web yang boleh "dikemaskini" di 25, dan ia tidak membenarkan pengguna menyenaraihitamkan semua laman web yang tidak diketahui secara global. Rush kini melihat OpenDNS Enterprise, yang akan membiarkan syarikat itu menghalang semua kecuali kumpulan terpilih laman web yang diluluskan terlebih dahulu dan daftar putih banyak lagi, kata Hobbs.

National Veterinary Associates telah membeli OpenDNS Enterprise, salah satu daripada 25 pelanggan berbuat demikian sebagai sebahagian daripada program akses awal syarikat. Brown mengatakan bahawa ciri pelaporan versi perusahaan yang lebih baik dan tahap kawalan penapisan yang lebih baik menjadikannya bernilai wang.

Tapi akankah syarikat lain mendaftar juga? Ulevitch berharap demikian.

Dia mengatakan bahawa pengalaman syarikat yang menyediakan perkhidmatan pengguna akan membantu ia mengambil perniagaan baru dalam jangka panjang. "Pengguna sangat bersahaja dan berubah-ubah Jika anda boleh membuat mereka gembira, maka mudah untuk membuat perusahaan senang."

"Apabila perkhidmatan AT & T turun, ada penyelidikan FTC," tambahnya. "Apabila telefon pejabat turun, orang hanya mendapat kopi atau bermain ping pong."