Tidak boleh membuat panggilan walaupun selepas membeli Skype Credit

Pengguna Skype kadangkala mengalami masalah yang tidak biasa seperti, walaupun setelah membeli Skype Credit dan membuat pembayaran melalui debit atau kad kredit, mereka tidak dapat membuat sebarang panggilan. Akaun kredit Skype menunjukkan baki sifar. Biasanya, ia mengambil masa beberapa saat atau beberapa minit untuk Skype Credit untuk muncul dalam baki anda selepas membuat pembelian, tetapi kadang-kadang ia boleh mengambil masa yang lebih lama. Sekiranya langganan Skype tidak berfungsi atau kredit Skype tidak muncul dalam aplikasi atau jika anda tidak dapat membuat panggilan walaupun selepas pembelian Skype Kredit, berikut adalah beberapa langkah yang anda boleh cuba sebagai penyelesaian untuk mengalahkan masalah.

Tidak dapat membuat Panggilan selepas membeli Skype Credit

Pertama, pastikan pesanan anda Dihantar. Log masuk ke akaun anda dan klik Tunjukkan sejarah pembelian . Anda boleh melihat nombor pesanan dan status (mis. Pending, Dihantar).

Seterusnya, periksa bahawa Skype Kredit Skype anda adalah positif . Anda mungkin perlu melog keluar dari Skype untuk baki untuk dimuat semula. Klik Skype, arahkan ke `sign Out` dan log masuk lagi dengan Nama Skype dan kata laluan anda.

Jika anda mendapati baki anda adalah negatif, beli Skype Credit.

Untuk ini, pergi ke sini, log masuk ke akaun anda pilih Beli Kredit seperti yang ditunjukkan dalam tangkapan skrin di bawah.

Jika anda telah membeli Kredit Skype sebelum ini, pilih Tambah Skype Credit di bawah gambar profil anda. Pilih amaun yang ingin anda beli, kemudian pilih Teruskan.

Di sini, jangan lupa untuk memilih kaedah bil negara dan kaedah pembayaran anda dari senarai lungsur turun, sebelum meneruskan lagi. Jika anda telah membayar produk Skype lebih awal dan menyimpan kaedah pembayaran anda, anda akan secara automatik diarahkan ke kaedah pembayaran yang disimpan.

Di sini, anda boleh memilih kaedah pembayaran yang dikehendaki atau masukkan yang baru. Jika ini kali pertama anda membeli produk Skype, masukkan butiran pengebilan anda dan pilih Bayar sekarang . Kemudian, ikuti arahan untuk menyelesaikan pembayaran.

Jika anda telah membuat pembayaran dan masih mengalami masalah tanpa sebab yang diketahui, tutup aplikasi Skype dan mulakan semula.

Harap perhatikan bahawa melakukan restart adalah tidak sama dengan mendaftar keluar. Mendaftar tidak semestinya menyegarkan baki anda.

Kemudian, cubalah untuk membuat panggilan. Dalam kebanyakan kes, diperhatikan bahawa jika baki tidak dikemas kini selepas pembelian, membuat panggilan memicu kemas kini. Selepas itu, pesanan anda boleh dihantar dan baki anda dikemas kini. Kredit Skype akan beroperasi dan boleh dilihat pada semua aplikasi skype.

Penting untuk diperhatikan di sini bahawa jika anda telah membeli langganan untuk memanggil satu atau lebih negara, ini tidak akan muncul pada baki Skype Kredit anda. Ia akan dipaparkan sebagai pesanan yang dihantar dalam akaun anda.

Jika anda mendapati masalah masih berterusan walaupun mencuba semua penyelesaian, anda boleh cuba menghubungi sokongan sembang kami. Live Chat membolehkan anda menggunakan pemesejan segera untuk menghubungi pasukan Perkhidmatan Pelanggan Microsoft Skype melalui laman webnya.