Laporan Pengguna Blast Apple Lebih iPhone 4 - Lagi

Consumer Reports meningkatkan panggilannya untuk Apple untuk menangani isu antena iPhone 4 dengan mengatakan dalam catatan blog baru pembuat iPhone diwajibkan untuk "menawarkan produk yang berfungsi secara konsisten dan boleh dipercayai daripada kotak. " Pertubuhan hak pengguna bukan keuntungan mengeluarkan pos blog pada hari Selasa untuk menjelaskan mengapa CR percaya ia menjadi tanggungjawab Apple, dan bukan pelanggannya, untuk menyelesaikan masalah penerimaan isyarat iPhone 4. Sebelum ini, Apple mengesyorkan bahawa pengguna iPhone 4 yang mengalami masalah penerimaan isyarat harus membeli kes bumper $ 30 untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Ketika kejatuhan berterusan melalui masalah iPhone 4, nilai saham syarikat turun pada hari Selasa dan ada yang tertanya-tanya sama ada Apple harus mengeluarkan

[Bacaan lanjut: Kotak NAS terbaik untuk streaming media dan sandaran]

Masalah iPhone 4 Antena

Hampir dari saat iPhone 4 melanda jalan pada bulan Jun, peminat iPhone mula mengadu penerimaan isyarat isu dengan peranti apabila anda menutup bahagian bawah peranti dengan tapak tangan anda. Apple pada mulanya memberi respons kepada aduan-aduan ini dengan menggalakkan orang ramai membeli kes-kes getah $ 30 yang akan menjauhkan tangan anda dari kawasan masalah. Kemudian pada awal bulan Julai, Apple mengeluarkan surat menyalahkan masalah pada masalah perisian yang menyebabkan telefon salah memaparkan kekuatan penerimaan isyarat semasa telefon. Syarikat itu menjanjikan kemas kini perisian akan menyelesaikan masalah tersebut.

Sambutan dari Apple sebahagian besar tidak memuaskan untuk pengguna iPhone 4 yang telah mengalami kehilangan isyarat iPhone 4 secara langsung, dan ia tidak mengambil masa lama untuk beberapa tuntutan tindakan kelas untuk difailkan terhadap Apple. Pada hari Isnin, Laporan Pengguna menambah suara untuk mengkritik terhadap iPhone 4 memanggil isu kehilangan isyarat "cacat reka bentuk." CR mengatakan bahawa walaupun iPhone 4 adalah telefon pintar teratas di kebanyakan kawasan, masalah kehilangan isyarat memaksa CR mengatakan ia tidak dapat mengesyorkan bahawa orang membeli iPhone 4.

Apple Attenuation

Aduan terhadap Apple telah menyampaikan pukulan besar kepada jenama yang, paling penting, dikenali untuk menghasilkan produk berkualiti tinggi. Harga saham Apple jatuh sebanyak 2 peratus pada hari Selasa untuk menamatkan hari pada $ 251.80. Semasa dagangan hari Selasa, stok Apple kehilangan hampir $ 10 menjunam serendah $ 246.43 sesaham selepas membuka hari pada $ 256.40.

Tidak jelas sama ada Apple perlu melakukan lebih banyak perhatian kepada sekutu-sekutu dan menghentikan serangan itu terhadap syarikat berkenaan isu antena. Syarikat itu tidak mengeluarkan kenyataan umum sejak mengumumkan pembaikan perisian iPhone 4 yang akan berlaku untuk menukar paparan penerimaan isyarat, dan ada beberapa perdebatan mengenai apakah pembetulan itu akan benar-benar menyelesaikan masalah itu. "Ia masih dapat dilihat jika penetapan ketidakseimbangan meter akan menangani masalah panggilan yang dijatuhkan," kata Consumer Reports dalam catatan blognya baru-baru ini.

Satu pilihan untuk Apple boleh menjadi penarikan balik produk penuh untuk iPhone 4; Walau bagaimanapun, memanggil semula berjuta-juta iPhone baru tidak mungkin kerana syarikat itu boleh menelan kos sebanyak $ 1.5 bilion, baru-baru ini melaporkan Barron merujuk kepada nota penyelidikan oleh penganalisis Bernstein Research Tony Sacconaghi. Kemungkinan lain, dan yang mungkin akan merungut banyak aduan pelanggan, akan mengeluarkan kes bumper percuma kepada mana-mana pengguna iPhone 4 yang mahukannya.

Buat masa ini, Apple belum lagi mengeluarkan komen umum mengenai iPhone 4, dan mungkin terus berdiam diri sehingga ia mengeluarkan masalah perisian yang dijanjikan. Jika itu tidak menyelesaikan isu penerimaan iPhone 4, bagaimanapun, Apple akan mempunyai banyak penjelasan yang perlu dilakukan.

Jika anda mengalami isu-isu perjumpaan dan mencari kes untuk iPhone 4 anda, lihat turun PCWorld kes terbaru iPhone 4.

Laporan Pengguna Video iPhone 4 :

Berhubungan dengan Ian di Twitter (@ anpaul).