Mungkinkah Kemelesetan Akan Baik untuk Perisian Enterprise?

Kemelesetan telah menyebabkan syarikat-syarikat di seluruh dunia bergegas untuk mengekang kos teknologi dengan vendor terdesak yang bertindak balas pada gilirannya, menawarkan diskaun lesen yang mendalam, menyediakan pembiayaan kos rendah dan mengisytiharkan yang lebih menarik bahawa produk mereka sebenarnya menjimatkan wang pelanggan.

Tetapi terdapat lebih banyak daripada pertempuran parit yang berlaku, menurut pelbagai pemerhati. Apabila ekonomi berbalik, beberapa perubahan, banyak yang memberi manfaat kepada pengguna, akan datang ke industri IT.

Sebagai contoh, vendor yang menjual perisian yang penting untuk perniagaan tetapi tidak memberikan pelanggan kelebihan daya saing - - seperti alat kerjasama - perlu mengamalkan model harga yang lebih mudah, lebih murah atau menghadapi akibatnya, menurut penganalisis Redmonk, Michael Coté.

"Tidak seperti Johnson & Johnson akan menghancurkan Colgate kerana mereka telah mendapat e- mel, "katanya.

Definisi produk premium telah berubah juga, tambahnya. Ciri-ciri nilai tambah, terutamanya yang memberi pelanggan wawasan terperinci mengenai kos, seperti penggunaan kuasa pelayan, adalah suatu keharusan: "Jika ia hanya pecah atau berjalan lebih cepat, orang hanya akan mengambil peluang mereka dengan [apa yang mereka ada]. "

Sementara itu, syarikat-syarikat yang mempunyai wang untuk dibelanjakan untuk perisian mungkin membebankannya dalam ketebalan yang lebih kecil daripada sebelumnya.

Era perjanjian perisian besar" adalah pada sokongan kehidupan sekarang dan sama ada ia menarik melalui mayat yang dapat dilihat, "kata Frank Scavo, rakan kongsi pengurusan Irvine, California, firma perunding IT Strativa. "Ia mungkin pengecualian dan bukannya peraturan."

Malah SAP, raja peneraju ERP (perancangan sumber perusahaan), menyetujui bahawa pelanggan mahukan cara yang lebih fleksibel untuk membeli perisian. Dalam melancarkan Business Suite 7 baru-baru ini, SAP menekankan bahawa produk itu boleh dibeli dan dipasang oleh modul.

Sudah tentu, anda sentiasa boleh membeli SAP sekecil, tetapi vendor tidak pernah memasarkannya seperti itu, kata Scavo. seperti SAP, Oracle dan Infor akan mempunyai lebih banyak pelanggan yang berjaya untuk membuat pelaburan yang lebih kecil dalam produk pelengkap, katanya.

Analis Research Forrester Ray Wang menyuarakan halangan yang sama.

Syarikat-syarikat besar "mempunyai semua ERP yang mereka boleh gunakan atau Malah, era suite besar itu benar-benar siap untuk syarikat-syarikat itu, "katanya.

Pelanggan sebaliknya berusaha untuk melabur lebih banyak dalam SaaS (perisian sebagai perkhidmatan) dan BPO (proses penyumberan luar proses)," mencari aliran inovasi yang berterusan "berbanding kenaikan secara berkala, besar-bang, katanya.

Secara keseluruhan, kemelesetan telah mendorong banyak lagi syarikat untuk membeli produk SaaS, dan apabila ekonomi berubah, SaaS akan menjadi sebahagian besar daripada landskap IT, kata Wang.

Perubahan boleh

Vendor mendapatkan hasil yang besar dan strategik dari pendapatan mereka dari yuran penyelenggaraan tahunan, tetapi kemelesetan mempunyai lebih banyak syarikat yang menyelidiki pilihan penyelenggaraan pihak ketiga yang lebih rendah.

Rimini Street, yang menyokong beberapa barisan produk SAP dan Oracle, baru-baru ini mengumumkan bahawa perniagaan empat kali ganda tahun lalu, dengan beberapa tempahan jualan $ 86 juta.

Nombor-nombor itu mungkin telah dibantu sebahagiannya oleh keputusan berprofil tinggi SAP tahun lepas untuk mengalihkan pelanggan menjadi lebih kaya

Pemerhati seperti Scavo mengatakan pilihan penyelenggaraan pihak ketiga sepatutnya diberikan.

"Jika saya mempunyai Lexus, saya tidak perlu melalui peniaga [untuk perkhidmatan] "Kata Scavo. "Penjual tidak dibenarkan untuk memiliki kuasa itu."

Tidak jelas sama ada tanaman besar syarikat-syarikat pihak ketiga seperti Rimini Street akan muncul, kata Wang. Untuk satu perkara, sesetengah vendor cuba untuk mengehadkan akses kepada latihan pada produk mereka, katanya.

Tetapi Wang meramalkan bahawa pelanggan akan menjadi lebih selektif pada masa depan mengenai garis perisian mana yang mereka pilih untuk menyimpan pelan penyelenggaraan sama sekali.

Dan kebangkitan SaaS, dengan model berasaskan langganannya, juga akan mengubah berapa banyak syarikat membayar dalam yuran penyelenggaraan tradisional.

Sementara itu, ketika anggaran korporat diperketat dalam beberapa bulan terakhir, pengaruh CIO terhadap strategi TI, menurut Rebecca Wettemann, naib presiden, penyelidikan, di Penyelidikan Nukleus.

Ketua pegawai kewangan akan menekan CIO lebih keras untuk menjawab soalan seperti "apa yang saya peroleh untuknya" dan "mengapa saya membayar untuk itu," dan juga mengambil peranan yang lebih aktif dalam memilih teknologi, katanya.

Wang bersetuju. "SaaS adalah salah satu daripada perlawanan akhir, mereka mengendalikan IT," katanya. "Ini adalah tanda pertama orang-orang perniagaan yang memanggil tembakan. Anda boleh menggeseknya dengan kad kredit."

Belanjawan jabatan IT akan menurun dalam beberapa tahun akan datang, tetapi secara keseluruhan, perbelanjaan teknologi akan sama atau bahkan meningkat kerana unit perniagaan

Seperti sekarang, eksekutif IT seperti John Glowacki cuba mengekalkan sikap yang pragmatik dan positif.

"Anda harus beroperasi dari premis," Kami akan keluar dari kemelesetan ini. ' Anda tidak boleh memotong segalanya, "kata Glowacki, CTO of Computer Sciences Corporation (CSC), penyepadu sistem gergasi. "Memandangkan premis itu, apa masa depan? Apa yang perlu kita perencanakan?"

Rang undang-undang rangsangan ekonomi Amerika Syarikat yang baru-baru ini diluluskan, yang termasuk wang untuk mengembangkan infrastruktur jalur lebar, membantu meletakkan asas untuk pengembangan masa depan pengkomputeran awan dan SaaS, beliau berkata: "Jika anda tidak mempunyai paip itu tidak akan berfungsi juga."

Kemelesetan juga membantu syarikat seperti vendor perisian besar SAS Institute mengetatkan operasi IT.

SAS telah secara sejarah mempunyai beberapa sistem serantau dan dalam beberapa tahun kebelakangan ini telah berusaha untuk bekerja dengan cara yang lebih terpusat, menurut CIO Suzanne Gordon.

"Dalam ekonomi semacam ini, semua orang bersedia melakukannya," katanya. "Ia adalah masa yang tepat untuk mendapatkan orang ramai untuk bekerjasama dan bekerjasama … Apabila wang itu mengalir, semua orang mahu melakukannya dengan cara mereka."

Kemelesetan yang lalu melihat dinamik yang sama bermain di SAS, dengan operasi IT "semakin baik dengan setiap lelaran, "kata beliau.

Gelombang pemberhentian berkaitan IT dalam beberapa bulan kebelakangan ini juga dapat mencetuskan gelombang inovasi yang lebih luas, kata Redmonk's Coté.

Teknologi menarik telah dimimpikan oleh orang-orang yang kehilangan pekerjaan berteknologi mereka, dengan satu contohnya adalah platform pelukis popular Movable Type, katanya. "Itu mungkin salah satu sisi terang ini."