CELAKA! Bila Pengusaha UMKM Tidak Mengetahui 5 Hal Ini ! ( Target Market : UMKM )
Cyber Monday boleh menjadi lombong emas untuk pedagang dalam talian, tetapi kadangkala peluang itu hilang kerana laman web mereka mengalihkan pengguna daripada mengalu-alukan mereka dengan pengalaman pengguna yang baik.
"Pengguna tidak mempunyai banyak kesabaran dengan laman web," Greg Trexler, seorang pengurus produk dalam bahagian pengurusan rangkaian Ipswich di Lexington, Massachusetts berkata dalam sebuah wawancara. "Mudah bagi mereka untuk melompat ke laman web yang lain."
Jumlah pembeli yang kecewa yang meninggalkan laman web, semakin kurang wang tunai yang boleh dimakan laman web di Cyber Monday, yang dijangka lebih besar dari sebelumnya tahun ini. Pada tahun 2011 ia menjana $ 1.25 bilion dalam jualan. Pada tahun ini, ramalannya adalah $ 2 bilion atau lebih.
Beberapa pedagang sangat teruja dengan Cyber Monday bahawa mereka mengambil halaman dari orang ramai dan orang ramai melakukan penjualan mereka sehari sebelumnya, pada hari Ahad.
Apa pun hari kedai melayan sebagai Cyber Monday, lebih baik mempunyai laman web dengan pengalaman pengguna yang baik. Menurut Ipswich, 92 peratus pembeli dalam talian akan meninggalkan laman web yang sukar untuk dilayari atau tidak berfungsi dengan betul.
"Ini lebih mudah bagi mereka untuk melompat ke laman web lain daripada berada di persekitaran runcit di mana mereka akan mempunyai untuk masuk ke dalam kereta atau berjalan ke kedai lain, "kata Trexler. "Jika laman web tidak berfungsi dalam ambang apa yang difikirkan oleh pembeli adalah cepat, mereka sangat mudah untuk mengklik laman lain dan mengambil perniagaan mereka di tempat lain."
Ipswich mendapati bahawa 79 peratus pengguna akan meninggalkan tapak selepas dua percubaan transaksi yang gagal.
Selain itu, prestasi laman web yang buruk mungkin bukan sahaja menghasilkan jualan kepada para pesaing, tetapi memudaratkan pengguna ke arah pedagang atau produk secara umum.
Lebih separuh (52 peratus) pembeli akan membeli produk dari pesaing selepas meninggalkan laman web dengan pengalaman pengguna yang tidak baik, laporan Ipswich, dan hampir sepertiga (32 peratus) tidak akan membeli produk sama sekali selepas satu.
Perangkap biasa yang dikenal pasti oleh Ipswich sebagai menyumbang kepada pengalaman pengguna yang tidak baik termasuk:
- masa respon lambat
- applet buggy
- timeout pelayan
- transaksi rusak
Mencipta pengalaman pengguna yang memuaskan di laman web tidak semudah ia digunakan menjadi, mengikut Trexler. "Laman web moden lebih rumit daripada lima, sepuluh tahun yang lalu," katanya. "Kami telah pergi dari laman HTML mudah, yang mudah untuk dipastikan, mudah untuk diuji, ke laman web pelbagai komponen ini dengan keranjang belanja mewah yang menggunakan banyak teknologi untuk membawa produk bersama dari berbagai kawasan di Web."
Cloud juga menambah kerumitan laman web. "Ia bukan hanya satu perkhidmatan web dalam satu ruang hosting sehingga beberapa muka surat," tambahnya. "Mereka akan meneruskan pangkalan data di mana-mana di dunia."
Perkembangan penyemak imbas juga menyumbang kepada kerumitan laman web, menurut Trexler. "Membina laman web yang berfungsi dengan baik telah mendapat lebih rumit," katanya. "Itu adalah benar untuk penjual semula akhir kerana ia adalah untuk operasi ibu-dan-pop."
Dan ia tidak akan menjadi lebih baik untuk peruncit yang gagal untuk mengekalkan pengalaman pengguna dalam talian sehingga tembakau. "Ia hanya boleh menjadi lebih teruk," kata Texler. "Saya tidak nampak orang yang semakin bersabar dan menjangkakan masa tunggu yang lebih tinggi dan aplikasi yang semakin kerap."
Pembeli Membuka Dompet mereka di Cyber Monday
Perbelanjaan runcit dalam talian berkembang pada kadar yang tidak seimbang pada hari Isnin Cyber
Telefon Eseries secara tradisinya dilihat sebagai peranti perusahaan, tetapi E sekarang bermaksud kecekapan, kata Nokia: Mereka semua sedang melakukan lebih banyak kerja dengan kurang telefon, kurang wang dan kurang masa, kata Kai Öistämö, naib presiden eksekutif di Nokia, berkata Isnin.
Rahsia keutuhan E55 berada dalam kuncinya, katanya. Ia adalah peranti QWERTY kompak pertama Nokia, katanya, dan mempunyai separuh kunci seperti telefon pintar nipis syarikat sebelumnya, E71. Ia juga akan mempunyai hayat bateri terpanjang di mana-mana telefon pintar Nokia, dengan sehingga satu bulan masa siap sedia, katanya.
Ketua Pegawai Eksekutif Asus, Jerry Shen mendedahkan strategi tablet agresif yang melibatkan pelbagai produk yang bertujuan untuk penonton dan harga yang berbeza. Harga tablet Asus, yang digabungkan dengan datang lewat kepada parti, dan keluaran produk yang kurang tepat pada masanya menjamin peranti Asus akan tersandung - jika tidak gagal sepenuhnya.
Asus sebelum ini telah mengumumkan rancangan untuk menyertai tablet fray - yang syarikat teknologi tidak pada ketika ini? Sekarang terdapat lebih banyak maklumat mengenai keupayaan, harga, dan ketersediaan pelbagai tablet Asus - melancarkan sejurus selepas cuti, atau bersamaan dengan pelepasan versi iPad Apple yang akan datang.