Pembeli Membuka Dompet mereka di Cyber ​​Monday

Cyber ​​Monday Hujung minggu kesyukuran di Amerika Syarikat, hidup sehingga reputasinya untuk jualan runcit besar dalam talian, mencetuskan perbelanjaan yang tidak seimbang semasa musim belanja percutian yang begitu sederhana ini.

AS pembeli membelanjakan 15 peratus lebih banyak daripada pada Cyber ​​Monday tahun lepas, satu keuntungan kepada para peruncit dalam talian yang menghadapi musim cuti yang disenyapkan dengan perbelanjaan dijangka menjadi rata berbanding 2007, comScore berkata Rabu.

Lonjakan perbelanjaan bermula pada Hari Kesyukuran - - Khamis lalu - dengan kenaikan 6 peratus lebih tinggi pada tahun 2007, diikuti dengan peningkatan 1 peratus pada hari berikutnya, Black Friday, dan peningkatan 19 peratus pada hari Sabtu dan Ahad, kata comScore.

[Bacaan lanjut: Yang terbaik Perkhidmatan streaming TV]

US $ 846 juta yang dibelanjakan untuk Cyber ​​Monday mewakili hari perbelanjaan dalam talian terberat kedua yang tercatat, kata comScore. Secara keseluruhannya, perbelanjaan meningkat 13 peratus antara Black Friday dan Cyber ​​Monday.

Malangnya, beberapa peruncit besar mungkin tidak dapat memanfaatkan sepenuhnya perbelanjaan ini kerana laman web mereka tergelincir di bawah lalu lintas yang berat. Sesetengah yang menghadapi masalah besar di antara Jumaat dan Isnin termasuk Sears, Bloomingdale, Rahsia Victoria, Staples, Costco dan J. Crew, menurut pelbagai laporan dari pemerhati industri, pembeli dan syarikat pemantauan laman web.

Sebagai contoh, antara 6 pagi dan tengah malam AS Waktu Timur pada Black Friday, laman web Sears mempunyai ketersediaan sebanyak 61.90 peratus, yang bermaksud bahawa daripada setiap 100 pembeli, 38 tidak dapat menyelesaikan pembelian, menurut laman web pemantauan laman web Gomez. Sears mengakui masalah tersebut.

Staples mempunyai 83.64 peratus pada hari Jumaat dan 88.32 peratus pada hari Isnin, kata Gomez. Bagaimanapun, jurucakap Staples mengecilkan masalah itu dengan berkata melalui e-mel: "Pelanggan kami mungkin mengalami sedikit turun-turun dalam masa muat turun halaman semasa jumlah puncak kami dalam tempoh dua jam di Cyber ​​Monday tetapi kami tidak melihat apa-apa masa di mana pelanggan kami tidak dapat melengkapkan pembelian dalam talian mereka. "

Antara 1 November dan 1 Disember - 31 hari pertama musim belanja percutian - penduduk AS membelanjakan $ 12.03 bilion dalam talian jualan runcit, kejatuhan 2 peratus berbanding dengan tempoh yang sama tahun lepas, menurut comScore.

Diskaun besar dan promosi yang menarik mendorong pembeli AS untuk membuka dompet mereka, pada masa mereka banyak membendung perbelanjaan kerana berleluasa

Walaupun pembeli AS membelanjakan 9 peratus lebih banyak dalam pembelian runcit secara dalam tempoh 10 bulan pertama 2008, berbanding dengan tempoh yang sama tahun 2007, comScore meramalkan perbelanjaan semasa musim cuti - November dan Disember - akan rata, sepadan dengan $ 29.2 bilion pada tahun 2007.