Pulangan Perkhidmatan Gmail Selepas Outage yang meluas

Perkhidmatan e-mel Gmail Google telah turun untuk kebanyakan pengguna di seluruh dunia selama hampir dua jam, yang mempengaruhi bukan sahaja individu yang menggunakannya untuk perkara peribadi tetapi juga organisasi dan pekerja mereka yang bergantung kepadanya sebagai sistem e-mel perniagaan mereka.

Google mengakui bahawa Gmail telah runtuh di seluruh dunia sejurus sebelum 4 petang Waktu Timur AS pada hari Selasa dan mengumumkan pemecatan itu selesai pada 5:40 petang, menurut maklumat yang dipaparkan di Papan Pemuka Status Google Apps.

Di papan pemuka itu, Google menawarkan maklumat prestasi dan ketersediaan tentang perkhidmatan dalam talian yang termasuk dalam Aplikasinya

[Bacaan lanjut: Perkhidmatan streaming TV terbaik]

Jam petang Selasa secara rasminya berlangsung selama 1 jam dan 45 minit. "Sepanjang tempoh itu, pengguna boleh terus menghantar dan menerima e-mel menggunakan POP dan IMAP," kata jurucakap Google melalui e-mel.

Google sedang menyiasat punca gangguan dan berharap dapat berkongsi penemuannya tidak lama lagi, Google Pengarah kejuruteraan David Besbris berkata dalam posting blog rasmi.

Kegagalan diikuti dengan skala yang lebih kecil pada pertengahan tengah hari Isnin yang nampaknya tidak sepenuhnya diselesaikan sehingga lewat Selasa pagi.

Outage Felt Worldwide

Gmail salah satu perkhidmatan webmail yang paling popular di dunia, bukan sahaja di kalangan pengguna individu tetapi juga sebagai komponen Aplikasi, yang direka untuk digunakan oleh organisasi dari semua saiz dan institusi pendidikan.

Dengan demikian, gangguan Gmail segera dirasakan di seluruh dunia

Google telah berkata pada masa lalu bahawa ia menyediakan perkhidmatan Gmail kepada semua jenis pengguna menggunakan infrastruktur yang sama, oleh itu mengapa gangguan, tidak kira ruang lingkup mereka, biasanya memberi kesan semua jenis pengguna sewenang-wenangnya.

Penganalisis Gartner Matt Cain percaya ini adalah kesilapan di bahagian Google. "Isu kritikal untuk Google adalah segmen lalu lintas perdagangan komersial dari lalu lintas pengguna," katanya melalui email.

"Google harus membuktikan bahwa layanan pengguna dan komersil sangat independen antara satu sama lain, dan layanan komersial akan bertahan sekurang-kurangnya 99.9 peratus uptime, yang merupakan piawaian bagi kebanyakan perkhidmatan e-mel komersial SaaS [software-as-a-service], "kata Cain.

Sementara pengguna perkhidmatan Gmail yang berdiri sendiri untuk individu dan Standard dan Edisi Pendidikan Apps tidak membayarnya, Gmail adalah sebahagian daripada versi Premier Apps berasaskan yuran, yang berharga US $ 50 per pengguna setahun. Apps Premier merangkumi jaminan masa serapan 99.9 peratus untuk Gmail dan komponen komponen lain.

Plus dan Minus Cloud

Seperti vendor lain aplikasi yang dihoskan oleh Web, Google mengekalkan bahawa model SaaS menawarkan kelebihan yang ketara berbanding perisian konvensional yang pengguna dan organisasi perlu memasang pada PC dan pelayan mereka, yang juga dikenali sebagai perisian "premis".

Kelebihan tersebut termasuk tidak perlu menghabiskan masa dan sumber daya yang mengekalkan dan mengemas kini perisian; kos pemilikan keseluruhan yang lebih rendah; dan keupayaan untuk kumpulan kerja untuk lebih bekerjasama pada dokumen kerana fail berada di pelayan, di mana banyak orang boleh mengakses dan mengeditnya.

Walau bagaimanapun, kebimbangan kekal di kalangan ramai pengurus CIO dan IT untuk menyimpan data korporat di pusat data vendor perisian dan

Walaupun dalam beberapa tahun kebelakangan ini, Gmail telah mempunyai beberapa gangguan yang disebarkan secara umum dan tersebar luas, serta yang lain yang lebih kecil secara berskala, Google mengekalkan bahawa perkhidmatan sememangnya lebih stabil daripada pemasangan premis perisian pesanan bersaing seperti Microsoft Exchange dan Lotus Notes IBM