Microsoft Memulihkan Perkhidmatan Selepas Hotmail Outage

Microsoft berani untuk memperbaiki gangguan global yang melanda perkhidmatan Windows Live Hotmail selama beberapa jam pada hari Khamis.

Kata syarikat itu dalam blog yang memposting "perkhidmatan telah dipulihkan untuk semua pengguna" sekitar 5 petang Waktu Timur dan bahawa ia "mengambil langkah untuk memastikan ini tidak berlaku lagi." Ia juga meminta maaf kepada pengguna Hotmail untuk kesulitan tetapi tidak mengatakan apa yang menyebabkan masalah itu.

Pengguna Hotmail di seluruh dunia Twittered secara meluas tentang gangguan yang mana Microsoft berkata ia mula-mula mula mendengar laporan kira-kira jam 12 pagi. Masa Timur

[Bacaan lanjut: Perkhidmatan streaming TV terbaik]

Pengguna Twitter berkata mereka menerima mesej "Pelayan terlalu sibuk" apabila mereka cuba log masuk ke Hotmail, yang mempunyai lebih daripada 375 juta pengguna aktif di seluruh dunia menurut Microsoft.

Laporan Twitter begitu meluas sehingga Microsoft juga menghantar mesej pada suapan WindowsLive Twitternya sendiri yang membiarkan orang tahu ia menyadari gangguan itu, dan sekali lagi apabila gangguan itu diperbaiki.

Ini adalah gangguan kedua bagi perkhidmatan e-mel dalam talian utama minggu ini. Pada hari Isnin, perkhidmatan Google Gmail turun sebanyak 24 hingga 36 jam untuk sesetengah pengguna.

Bagi Microsoft dan Google, yang bersaing untuk membawa lebih banyak perkhidmatan berasaskan Web kepada pengguna dan perniagaan, e-mel telah membuktikan alasan untuk berapa banyak pengguna perkhidmatan dalam talian mereka boleh menyokong. Kegagalan menimbulkan persoalan tentang keupayaan syarikat dan penyedia perkhidmatan dalam talian lain untuk mengekalkan kualiti perkhidmatan yang konsisten untuk pengguna akhir.