Gmail Terjejas Dengan Kegagalan Perkhidmatan

Perkhidmatan Gmail Google tidak tersedia bermula pada 10:30 pagi GMT pada hari Selasa. Google mengakui masalah itu dan berkata ia berfungsi untuk memulihkan perkhidmatan.

Skop gangguan tidak segera jelas, tetapi sekurang-kurangnya beberapa pengguna di Eropah dan Asia tidak dapat mengakses peti masuk atau menunggu satu atau lebih minit bagi mereka untuk membuka.

"Kami menyedari masalah dengan Gmail yang menjejaskan beberapa pengguna," kata Google dalam nasihat mengenai laman sokongan Gmailnya. "Kami berusaha keras untuk menyelesaikan masalah ini dan akan memaparkan kemas kini seperti yang kami miliki. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang menyebabkan ini berlaku."

Google menghadapi masalah dengan Gmail sebelum ini, menimbulkan kebimbangan mengenai kebolehpercayaan Pada bulan Ogos lalu, Gmail mempunyai tiga gangguan besar yang mempengaruhi bukan sahaja pengguna individu perkhidmatan mel Web secara percuma tetapi juga syarikat dan organisasi yang membayar untuk Apps Premier, rangkaian kerjasama, pemesejan pemesejan dan perkhidmatan produktif pejabat syarikat. Apps Premier berharga AS $ 50 bagi setiap pengguna setiap tahun.

Untuk mengimbangi downtime, Google memutuskan untuk melanjutkan kredit kepada semua pelanggan Apps Premier dan juga berkata ia akan menjadi lebih baik apabila memberitahu orang ramai tentang masalah. Google menawarkan jaminan 99.9% uptime untuk Gmail bagi pengguna yang membayar untuk Google Apps Premier.

Kegagalan pada 11 Ogos berlangsung selama dua jam dan menjejaskan hampir semua pengguna Apps Premier. Dua lagi, pada 6 Ogos dan 15 Ogos, memukul sebilangan kecil pengguna Apps Premier tetapi mengunci beberapa pengguna keluar dari akaun mereka selama lebih dari 24 jam.