Pengguna Gmail Terputus Lagi Dengan Keluar

Gmail berfungsi pada hari Isnin, menjejaskan pengguna individu serta mereka yang perkhidmatan ini adalah alat e-mel tempat kerja utama mereka melalui suite perisian yang dihoskan oleh Google Apps.

Ia adalah pemadaman Gmail kedua dalam masa kurang dari seminggu, dan ketika perkhidmatan itu berubah-ubah, persoalan-persoalan masih berlaku Keupayaan Google untuk menyediakan ketersediaan dan prestasi perisian gred perusahaan.

Google sangat menggalakkan suite perisian kolaborasi dan komunikasi komunikasi mereka sebagai pilihan SaaS (perisian-sebagai-satu-perkhidmatan) ke pilihan premis konvensional seperti Pejabat Microsoft dan Outlook / Exchange

Walaupun perkhidmatan pengkomputeran awan yang disebut seperti Apps, di mana perisian dan infrastruktur IT disediakan melalui Internet, mudah dalam beberapa cara, tumit Achilles mereka adalah downtime server dan kelambatan.

Dengan suite seperti Google Apps, v mengendali perisian di pusat data mereka sendiri, membebaskan IT dan pentadbir perniagaan dari kerumitan memasang dan menyelenggara aplikasi dan dari kos peruntukan perkakasan untuk mereka.

Walau bagaimanapun, apabila aplikasi turun di pusat data vendor, IT dan pentadbir perniagaan hanya boleh membingungkan dan menunggu isu-isu itu diperbetulkan, menjadikan mereka tidak berdaya ketika pengguna akhir mereka mengadu.

Pensampelan tentang bagaimana pentadbir IT dan pentadbir perniagaan yang terburu-buru dapat mendapatkan apabila perisian yang di-host vendor mereka di luar talian dapat ditemukan di thread ini di Group Discussion Google Apps rasmi yang ditujukan untuk pemanggilan Gmail dua jam Isnin.

"Perlu resolusi segera! Saya membuang Exchange untuk Google Apps, sila jangan mengecewakan saya, "membaca satu mesej.

Satu lagi pentadbir Apps yang berlebihan menulis:" Saya juga memerlukan pembetulan cepat. Saya mempunyai 20 orang yang memanggil saya bertanya-tanya mengapa ini turun. Saya rasa mereka akan pergi untuk tali. Sila cepatkan! "

Tetapi ada yang lain menulis mengenai mungkin menyerah Apps:" Tidak sama sekali gembira, ini kali kedua dalam dua minggu ini telah terjadi dan saya melihat ia berlaku beberapa kali pada masa lalu. Kali terakhir ia mengambil masa 18 jam untuk diperbaiki, tidak boleh diterima. "

Google tidak segera membalas permintaan untuk memberi komen, jadi skop masalah itu tidak jelas, tetapi nampaknya cukup signifikan untuk menunaikan permintaan maaf yang jarang berlaku pada blog Gmail rasmi.

"Ramai daripada anda menghadapi masalah untuk mengakses Gmail selama beberapa jam petang ini, dan kami sangat menyesal. Masalah ini disebabkan oleh gangguan sementara dalam sistem hubungan kami yang menghalangi Gmail daripada memuatkan dengan betul, "tulis Todd Jackson, seorang pengurus produk Gmail.

Dia mengakui bahawa posting permintaan maaf seperti itu di blog tidak lazim bagi Gmail tetapi syarikat itu merasa perlu kerana banyak orang terpengaruh.

Menurut posting dari pegawai Google dalam forum perbincangan Gmail dan Apps, masalah itu berlangsung dari pukul 5 petang hingga 7 petang waktu AS Timur dan dicegah terjejas pengguna daripada mengakses akaun e-mel mereka.