Android

Hospital Chain Sues Lawson Software Over Retiring ERP Apps

Derris Boomer Speaks at Penn State Startup Week 2018

Derris Boomer Speaks at Penn State Startup Week 2018
Anonim

Sisters of Charity Sistem Kesihatan Leavenworth melesenkan "pelbagai" aplikasi perniagaan dari Lawson pada tahun 2001, membayar harga awal sebanyak AS $ 1.4 juta, serta bayaran penyelenggaraan yang berterusan, menurut aduan yang difailkan bulan lepas di Mahkamah Daerah AS untuk Daerah Kansas.

Lawson telah memberitahu SCLHS bahawa sehingga Mei 2010, ia tidak lagi akan menyokong sepasang aplikasi dalam suite itu, kata dokumen itu. Satu aplikasi digunakan untuk mengesan masa cuti pekerja dan cuti sakit, manakala yang lain adalah untuk menguruskan inventori bekalan perubatan, menurut pemfailan.

Kedua-dua aplikasi adalah "kritikal" untuk operasi SCLHS, negara pemfailan.

A klausa dalam perjanjian asal SCHLS dengan Lawson mengatakan bahawa semasa tempoh sokongan produk, SCHLS dapat menukar aplikasi untuk produk Lawson yang lain dengan ciri dan fungsi yang serupa "seperti ditentukan oleh Lawson" dan hanya membayar yuran nominal, menurut pengajuan.

Lawson mempunyai dua aplikasi baru yang serupa dengan yang lebih tua tetapi juga mempunyai fungsi lain, menurut pengajuan.

"Oleh itu, daripada mematuhi [dengan fasal], Lawson menegaskan bahwa SCHLS harus membayar biaya lisensi tambahan $ 155,450 dalam yuran lesen termasuk yuran penyelenggaraan tahunan baru untuk melesenkan aplikasi 'baru' yang paling 'disukai', "kata pemfailan.

Patrick Kuehl Jr, seorang peguam untuk SCHLS, enggan com

Kami mempunyai pandangan kami tentang apa itu [klausa] dan mereka telah mengambil kedudukan yang berbeza, "katanya. "Apa yang saya benar-benar dapat memberitahu anda sekarang ialah isu penafsiran kontrak."

Jurucakap Lawson tidak dapat memberi komen segera. Syarikat itu dijangka memfailkan tindak balas kepada aduan SCHLS pada atau sebelum 24 Februari, menurut satu lagi pemfailan.

Lawson sudah pasti mempunyai perspektifnya sendiri mengenai pertikaian itu, namun keseluruhannya menggariskan pentingnya menambah "penggantian fungsi" klausa seperti yang ada pada kontrak perisian, kata penganalisis Forrester Research Ray Wang.

Forrester biasanya menggunakan teknik ini ketika di meja tawar-menawar untuk pelanggan, walaupun pelanggan biasanya perlu tetap up to date pada siaran platform penjual, dia berkata