Perubahan dasar Instagram: Pelajaran untuk belajar dari percubaan

Pengasas bersama Instagram yang diulangi hari Selasa dari segi perkhidmatan baru syarikat selepas pengguna dan pengkritik mengadu tentang perubahan dasar. Ramai yang percaya terma perkhidmatan Instagram baru akan membolehkan syarikat, yang kini dimiliki oleh Facebook, untuk menjual gambar anda tanpa persetujuan anda, pertuduhan Instagram mengatakan tidak benar. Selain pengguna biasa, keprihatinan terhadap istilah perkhidmatan Instagram baru-baru ini mendorong personaliti dan organisasi yang terkenal untuk memikirkan semula menggunakan perkhidmatan perkongsian foto termasuk Kim Kardashian, Anderson Cooper, Rosario Dawson dan National Geographic Society.

Instagram mengatakan ia merancang untuk menyemak semula syarat baru, yang ditetapkan untuk berkuat kuasa 16 Januari, dan akan menjelaskan bahawa syarikat itu tidak merancang untuk menjual foto anda. Ia tidak jelas berapa ramai pengguna merancang untuk melupuskan Instagram atas terma perkhidmatan kerfuffle terkini ini, tetapi kemungkinan besar, sama seperti debat Facebook yang tidak terkira banyaknya, beberapa orang akan mengikuti dan memadamkan akaun mereka.

Jika ada, percubaan Instagram sepanjang masa lalu beberapa hari adalah satu ritus laluan yang disediakan hanya untuk perkhidmatan dalam talian yang paling popular dan tercinta. Ia mungkin tidak akan menyakiti syarikat kali ini, tetapi apa yang boleh belajar Instagram untuk mengelakkan isu privasi dan pemilikan data seperti ini pada masa akan datang? Berikut adalah beberapa cadangan.

Instagram tidak Facebook

Ketetapan semula perkhidmatan Instagram yang disemak semula adalah langkah Facebook klasik: menyemak semula dasar atau perkhidmatan anda, tunggu reaksi, dan kemudian mundur sedikit. Facebook telah melakukannya berkali-kali dengan Facebook Beacon, debat dasar privasi dan syarat-syarat perbahasan perkhidmatan. Hasilnya ialah ketika banyak orang menggunakan Facebook kerana popularitasnya, sangat sedikit orang yang percaya kepada motif perusahaan. Ini adalah laluan Instagram tidak mahu turun. Rangkaian perkongsian foto telah membina banyak kebaikan dengan mencipta perkhidmatan menarik yang orang suka menggunakan. Instagram tidak boleh membuangnya dengan menolak sampul surat mengenai privasi dan syarat-syarat perubahan perkhidmatan.

Jangan lakukan esok apa yang boleh anda lakukan hari ini

Pertama, Instagram pada keluar dengan catatan blog yang pendek, hampir meremehkan, dengan menyatakan syarat perkhidmatannya telah berubah. Syarikat itu mengikuti bahawa pada hari Selasa dengan jawatan yang lebih lama yang lebih jelas mengenai niatnya dan berjanji untuk menghapus beberapa bahasa yang menyebabkan begitu banyak kekecewaan. Kemudian, Instagram sepatutnya melangkau fasa kemarahan dengan jelas menerangkan rancangannya buat kali pertama.

Drop hubris

Post blog kedua Instagram telah dimulakan untuk permulaan yang baik, tetapi kemudian syarikat itu menambahkan, "dokumen undang-undang adalah mudah untuk salah tafsir. "Subteks pernyataan itu ialah:" Anda benar-benar mendapat semua yang salah, tetapi kami mengubah bahagian yang anda tidak suka lagi. "Hanya jangan pergi ke sana, Instagram. Jawatan blog kedua pastinya sama kuat dan jelas tanpa hukuman itu. Ia sangat diperlukan, agak menakutkan, dan sangat dekat dengan respon klasik Facebook terhadap isu-isu privasi dengan meminta maaf tentang bagaimana perkara dilihat bukan untuk isu-isu itu sendiri.

Berita buruk adalah berita baik … untuk pertandingan

Flap privasi Instagram adalah juga perbincangan alternatif yang menggalakkan kepada rangkaian perkongsian foto seperti Flickr (memaparkan aplikasi iOS baru yang baru diubahsuai), PicYou, dan Hipstamatic. Tidak seperti Facebook, yang menguasai dunia rangkaian sosial, Instagram adalah pilihan yang popular di kalangan ramai untuk menambah penapis dan berkongsi foto dalam talian.

Criticisms aside, Instagram nampaknya sangat ikhlas tentang menjawab masalah pengguna.

"Saya selalu mahu anda berasa selesa berkongsi foto anda di Instagram, "kata pengasas syarikat itu, Kevin Systrom, dalam blognya. "Dan kita akan sentiasa berusaha keras untuk memupuk dan menghormati komuniti kita dan pergi keluar dari jalan untuk menyokong haknya."

Instagram mengatakan semakan terhadap terma perkhidmatan yang akan datang akan datang.