Produktor Meningkatkan Produktiviti, Moral Dengan Perombakan IT

Berpangkalan di Edmonton, Alberta, Argus Machine Company telah membuat bahagian-bahagian tersuai dan saluran paip threading di Kanada untuk medan minyak dan gas sejak tahun 1958. Tetapi di tiga bangunan berjumlah 100,000 kaki persegi, teknologi yang tidak dapat dipercayai dan sedikit demi sedikit semakin mengecewakan sekitar 100 pekerja.

Pekerja dalam tumbuhannya bergantung pada perisian yang mengarahkan mesin perkilangan dan perakitan, tetapi gangguan jaringan yang kerap memaksa mereka untuk memuat naik perintah secara manual, menyebabkan penundaan produk. Kakitangan dalam jualan, pemasaran, perakaunan, dan pentadbiran mempunyai masa yang sukar untuk mengakses intranet dan dokumen korporat, serta sistem percetakan, e-mel, dan perakaunan.

siri pisau bilah, dan pelayan VMware ESX 3.0 yang lama dengan hanya 2GB RAM dan empat mesin maya yang dibuang memori. Pelayan Microsoft Exchange yang rosak dengan 2GB RAM sentiasa bertukar kepada pemacu keras untuk ingatan tambahan. Bilik pelayan utama yang terlalu panas, menyusun kuasa peralatan dan jangka hayat.

[Bacaan lanjut: Kotak NAS terbaik untuk streaming media dan sandaran]

Terdapat juga rangkaian rangkaian ethernet 100-mbps yang tidak dikendalikan, firewall tiada nama, dan satu bekalan kuasa tidak tergendala (UPS). Kakitangan tidak tahu jika data disokong, dan mereka menulis melalui pita tidak berlabel yang sudah penuh. Sistem telefon PBX lama tidak akan memindahkan panggilan ke lokasi lain.

Penyelesaian

Argus mempunyai kepingan yang bagus, seperti casis pisau IBM dan pelayan blade yang kami terus gunakan. Kami mahu menaik taraf infrastruktur IT mereka yang lain. Untuk mengehadkan gangguan dan perbelanjaan, kami mengadakan kira-kira lima peningkatan mini dan tempoh ujian selama enam bulan, kadang-kadang selepas jam kerja.

Kami mempunyai Argus membeli unit Thecus N8800 dan QNAP TS-809U-RP iSCSI Storage NAS, yang mana storan disatukan semasa meningkatkan dan mengedarkan ruang di kalangan pelayan. Argus akhirnya membeli Dell EqualLogic PS5000E iSCSI SAN (pelayan rangkaian kawasan penyimpanan) - komponen mesti ada untuk mana-mana persekitaran VMware - dan kami memindahkan Thecus dan QNAP untuk kegunaan sandaran sahaja.

Kami memperluaskan tiga bilah menjadi 16GB RAM, dan menjadikannya pelayan VMware ESX v4 menggunakan sistem iSCSI NAS. Dengan menukar VMware vSphere v4 Essentials Bundle dan bilah IBM yang sedia ada, Argus mempunyai prasarana pelayan yang berprestasi tinggi dan berskala yang disokong dengan perisian Vizioncore vRanger. Pakej vSphere mempunyai tiga pelayan ESX dengan pemproses dua. Perisian VMware Virtual Center mengurus persekitaran pelayan virtual, dan menjadikannya mudah untuk mengedarkan pelayan maya di kalangan pelayan pisau fizikal.

Kami menaik taraf keseluruhan rangkaian dengan menggunakan suis Gigabit Ethernet Dell PowerConnect 5448.

Ganjaran

Dengan baik pulih dilakukan, syarikat itu serta-merta menerima maklum balas kakitangan positif. Argus berpindah dari mentaliti pemadam kebakaran yang berterusan kepada pertumbuhan dalam jurusan IT yang berkembang, dan pengurusan memperoleh kepercayaan dalam infrastruktur IT.

Pekerja tumbuhan menikmati kebolehpercayaan terhadap pekerjaan dikawal komputer di kedai mereka, dengan hampir tidak ada downtime. Pekerja pejabat boleh mengakses fail serta e-mel, percetakan, dan alat lain, tidak lagi menunda penangguhan dan mengambil rehat kopi terpaksa. Keamanan data meningkat, dan Argus menjimatkan masa dan wang dalam jangka panjang.

Syarikat itu telah membuat peningkatan dan penambahbaikan selanjutnya. Rangkaian lama mereka tidak dapat menyokong sistem telefon Suara melalui sistem IP yang baru, yang membolehkan memindahkan panggilan, panggilan persidangan, mel suara berpusat dan pembantu auto. Dan, dengan VoIP, Argus boleh memberi pelanggan satu nombor telefon tunggal yang mencapai pelbagai lokasi.

Argus juga menubuhkan tapak extranet swasta untuk pelanggan perniagaan untuk mengakses maklumat yang selamat dan up-to-date secara online. Pelanggan boleh mencari inventori semasa dan status pesanan kerja pada bila-bila masa dan bukannya perlu menghubungi seseorang di Argus untuk menggali data. Daripada dianggap sebagai perbelanjaan besar, teknologi membantu mendorong jualan baru

David Papp adalah presiden Microtek Corporation, penyedia penyelesaian teknologi perkhidmatan penuh yang disahkan untuk CISSP, CISA, VCP, Cisco, dan Microsoft, antara lain. Microtek menawarkan penyelesaian kerja untuk semua aspek teknologi, mulai dari strategi IT, rangkaian, Internet, dan web hosting kepada reka bentuk aplikasi web tersuai, dan penyelesaian pemasaran reka bentuk grafik. Kami dipercayai penasihat IT untuk semua keperluan teknologi pelanggan kami. Hubungi kami di 780-409-2525.

Jika anda adalah pembekal penyelesaian IT yang melayani pasaran perniagaan kecil dan menengah, dan anda ingin mengetahui bagaimana anda boleh menyumbang kepada PC World Tech Audit, hantar surat kepada techaudit @ pcworld.com. Kami sentiasa mencari lebih banyak bakat.

Tech Audit ditulis dan dihasilkan dengan kerjasama profesional IT di lapangan. Semua syor dan pendapat yang dinyatakan mewakili penghakiman bebas daripada penulis dan tidak semestinya mencerminkan

PCWorld atau kakitangan editorialnya. Ikuti Audit Teknikal di Twitter