Microsoft Bing Mengalami Kegagalan

Laman Bing Microsoft adalah di luar talian malam Khamis. Secara relatifnya, gangguan itu tidak bertahan lama, tetapi apa-apa gangguan adalah gangguan yang buruk apabila anda memperkenalkan ciri-ciri baru dan cuba memenangi bahagian pasaran daripada pesaing dominan seperti Google.

Tidak ada masa yang baik untuk tapak gangguan. Ia adalah masa yang sangat buruk untuk Microsoft, walaupun, menganggap ia hanya mengumumkan pelbagai perubahan dan kemas kini dan terdapat banyak perhatian yang difokuskan pada pelancaran beta Peta Bing baru minggu ini.

Pengguna tidak dapat menggunakan Bing dari 6:30 malam hingga 7:00 malam (memberi atau mengambil masa 10 minit di kedua-dua pihak) masa Pasifik. Pada mulanya tapak semata-mata tidak responsif atau hasil carian separa dipulangkan. Akhirnya Microsoft menerbitkan halaman ralat yang menyatakan bahawa laman web itu tidak tersedia.

Kepada kreditnya, Microsoft bertindak balas terhadap alat rangkaian sosial yang agak cepat dan memanfaatkan seperti Twitter untuk menyampaikan status semasa dengan pengguna.

Nadella menjelaskan bahawa "Penyebab gangguan adalah perubahan konfigurasi semasa beberapa ujian dalaman yang mempunyai akibat malang dan tidak sengaja."

Nadella juga menggunakan catatan blog untuk menunjukkan komitmen Microsoft untuk memastikan isu-isu seperti ini tidak berlaku lagi. "Kami berusaha untuk mengekalkan kecemerlangan operasi standard yang tinggi di Bing. Kami sedang menjalani siasatan pos untuk mengetahui bagaimana perisian dan proses kami perlu diperbaiki untuk mengelakkan apa-apa seperti ini berlaku lagi."

Google telah mengalami pelbagai gangguan dan gangguan perkhidmatan, tetapi tidak dengan tapak pencarian Google roti dan mentega sebenar. Gmail dan Google News mempunyai masalah sekali-sekala dan sentimen awam selalu menjadi tindak balas bercampur antara "Google tidak sepatutnya mempunyai gangguan - bagaimana kami boleh mempercayai Google atau awan jika Gmail turun" dan "Google menyediakan semua perkhidmatan ini tanpa kos - apa yang anda harapkan secara percuma. "

Anda mungkin terbiasa dengan kebijaksanaan pelekat bumper yang" perkara "berlaku. Atau, untuk meminjam frasa dari filem klasik klasik

Club Club "skru hanya jatuh sepanjang masa, dunia adalah tempat yang tidak sempurna." Walau bagaimanapun, walaupun kami menjangkakan laman web seperti Bing dan Google menjadi online 24/7/365, kadang-kadang perkara yang salah. Entah bagaimana, saya benar-benar merasa lebih selesa bahawa ia adalah kesilapan manusia atau flub konfigurasi yang mengambil Bing down. Sekiranya gangguan itu disebabkan oleh penggunaan kapasiti pelayan yang melampau, atau dari serangan yang berniat seperti iman saya di Bing akan lebih terguncang.

Itu tidak menunjukkan bahawa gangguan yang disebabkan oleh kesilapan manusia adalah OK. Saya mengharapkan Microsoft untuk menyiasat punca utama dan melaksanakan beberapa perubahan perubahan tambahan untuk memastikan perkara semacam ini tidak berlaku lagi.

Kesilapan yang mudah adalah masalah rapi yang mudah ditangani dan mempunyai kesan yang kurang terhadap pendapat keseluruhan saya perkhidmatan. Kesalahan manusia adalah lebih mudah diterima daripada tidak mampu bertahan atau mengendalikan kapasiti trafik.

Tony Bradley tweet sebagai

@PCSecurityNews, dan boleh dihubungi di laman Facebook nya.