Posting to Twitter from Dynamics 365
Microsoft telah mengintegrasikan Dynamics CRM (pengurusan hubungan pelanggan) perisian dengan Twitter, hanya dengan langkah terakhir oleh syarikat perisian perusahaan untuk menjejaki perkhidmatan mikro-blog yang sangat popular.
Puncak sosial-rangkaian - sebahagian daripada tiga modul tambahan baru Microsoft melepaskan untuk Dynamics CRM - - Culls dan katalog mesej Twitter yang relevan, seperti perbincangan tentang syarikat pengguna Dynamics, dan menyediakan pelbagai alat analisis.
Integrasi itu, yang diumumkan Khamis, juga bertujuan untuk membantu pengguna Dynamics meningkatkan pangkalan data jualan mereka. Nama pengguna Twitter boleh ditukar menjadi rekod pelanggan atau jualan pelanggan Dynamics CRM, yang mana lebih banyak data, seperti nombor telefon, boleh ditambah dari masa ke masa.
[Bacaan lanjut: Perkhidmatan streaming TV terbaik]Sejauh ini pemecut hanya serasi dengan Twitter, tetapi Microsoft merancang untuk berhubung dengan rangkaian sosial lain juga.
Pergerakan Microsoft untuk menyambung dengan Twitter mengikuti pengumuman serupa yang dibuat pada bulan Mac oleh saingan vendor CRM Salesforce.com. Dan seluruh syarikat perisian, CoTweet dibentuk di sekitar matlamat untuk mengetuk potensi Twitter untuk CRM.
Twitter sendiri boleh berakhir dalam permainan CRM, seperti melalui perkhidmatan berbayar yang menjejaki dan menganalisis perbualan di sekitar nama jenama tertentu, Forrester Penganalisis penyelidikan Jeremiah Owyang membuat spekulasi dalam catatan blog baru-baru ini.
Sementara itu, strategi pemecut Microsoft yang berterusan mencerminkan trend lain: Bagaimana vendor perisian tradisional bertindak balas terhadap kebangkitan SaaS (perisian sebagai perkhidmatan), yang ditandai dengan kemas kini kecil yang kerap,
Dua pemecut CRM lain yang diumumkan hari Khamis termasuk modul yang membantu pelanggan menguruskan peluang jualan bersama dengan rakan-rakan, dan satu untuk menghubungkan sistem Dynamics CRM ke portal syarikat.
Modul boleh dimuat turun secara percuma dan akan tersedia dalam beberapa minggu akan datang, menurut Microsoft.
Melaksanakan produk CRM yang berkualiti adalah salah satu cara paling mudah untuk mendorong perubahan dinamik sebuah organisasi.
Cara yang dijamin untuk meningkatkan jualan syarikat anda adalah untuk mempunyai sistem yang disediakan untuk menguruskan aktiviti jualan anda. Mempunyai sistem pengurusan hubungan tersuai (CRM) yang mudah dan digunakan oleh pasukan jualan adalah langkah yang besar ke arah matlamat tersebut.
Microsoft Sued Lebih Teknologi Halaman Web Dinamik
Sebuah syarikat yang berpusat di Texas telah menggugat Microsoft untuk pelanggaran paten untuk teknologi yang digunakan dalam laman web dinamik
Bing melancarkan themepack dinamik berasaskan RSS feed berasaskan dinamik untuk Windows 7
Anda menerima foto baru dari Bing setiap minggu selama tiga bulan, dengan Windows ini 7 tema yang dikemas kini secara automatik melalui suapan RSS.