Windows Virtual Desktop updates for admins (2020)
Microsoft menambahkan ciri pemasaran Internet kepada Dynamics CRM Online produk pada hari Isnin, yang pertama dalam satu siri kemas kini yang ditetapkan untuk perisian atas permintaan, yang dilancarkan pada awal tahun ini.
Fungsi pemasaran internet adalah aplikasi CRM (pengurusan hubungan pelanggan). Kemasukan Microsoft akan membolehkan pengguna membuat kempen enjin carian, menangkap petunjuk jualan dari laman web syarikat, dan menilai keberkesanan kempen pemasaran mengikut kadar penukaran dan klik-tayang, antara keupayaan lain.
Selain itu, kemas kini akan "menyediakan pelanggan dengan peningkatan skala bagi pasukan beribu-ribu pekerja, "menurut kenyataan.
Microsoft telah membuat langkah pemasaran agresif sendiri dalam melancarkan CRM Online. Berharap untuk menerima pakai pengangkut, baru-baru ini mula menawarkan rakan kongsi kesempatan untuk membeli lesen Professional Plus untuk US $ 19 setiap pengguna sebulan, kejatuhan ketara dari standard $ 59.
Tetapi vendor harus menumpukan pada ciri-ciri serta kos, kata satu "Pemasaran Internet sangat penting kerana beberapa sebab," kata Denis Pombriant, pengetua penyelidikan Beagle, melalui e-mel pada hari Isnin. "Pertama, itu adalah lubang dalam penawaran dan sejak pemain besar seperti Salesforce memilikinya dan pelanggan mereka bergantung pada hal itu untuk beberapa jangkauan pasaran mereka, tidak mustahil untuk membuang pelanggan dari Salesforce tanpa fungsi sedemikian. "
Tetapi yang paling penting, pemasaran Internet adalah salah satu elemen penting dalam strategi CRM 2.0," "Saya tidak akan mengatakan ia adalah satu-satunya atau paling penting dalam strategi ini tetapi seperti mana-mana analogi najis tiga kaki, jika anda tidak memilikinya, anda hobbled."
Rob Bois, pengarah penyelidikan dengan AMR Research, bergema Pombriant.
"Kami adalah getti banyak pertanyaan hari ini dari syarikat-syarikat yang cuba meningkatkan kebertanggungjawaban keseluruhan pemasaran. Naib presiden rata-rata pemasaran lebih terperinci hari ini berbanding sebelum ini, "katanya." Saya pasti berfikir bahawa Microsoft melabur di sana masuk akal dari perspektif permintaan pasaran. "
Juga, Microsoft perlu menghantar beberapa jenis kod baru dengan cepat untuk pelanggan, menurut Bois. "Mereka melakukan semacam janji bahawa mereka akan melakukan kemas kini secara tetap untuk perkhidmatan dalam talian. Ia penting dari Microsoft untuk pandangan politik yang mereka akan jumpa. "
Sebagai sebahagian daripada merancang untuk beralih daripada menyediakan perisian di premis kepada gabungan perisian dan perkhidmatan yang dihoskan, Microsoft awal tahun depan akan mula menawarkan suite produktiviti perniagaan yang dihoskan termasuk Exchange Online, Office SharePoint Online, Office Communications Online dan Mesyuarat Live Office untuk AS $ 15 Rakan-rakan perkhidmatan yang dihoskan oleh Microsoft sudah dapat menawarkan pelan
Secara individu, Microsoft akan menjual Exchange Online yang dihoskan untuk $ 10 per pengguna, per bulan; SharePoint Online untuk $ 7.25 setiap pengguna, sebulan; Pejabat Komunikasi Online untuk $ 2.50 setiap pengguna, sebulan; dan Office Live Meeting Online untuk $ 4.50 setiap pengguna, sebulan
Perisian Oz juga membawa perkhidmatan e-mel Internet dari AOL, Yahoo, Google dan Microsoft ke telefon bimbit. direka bentuk untuk bekerja pada pelbagai jenis telefon, termasuk telefon bimbit rendah. Walaupun sebahagian besar penyedia e-mel Web mempunyai pilihan pelayar atau berasaskan perisian untuk mengakses perkhidmatan mereka dari telefon bimbit, beberapa tawaran tersebut adalah rumit untuk digunakan dan tidak tersedia pada setiap jenis telefon. Selain itu, para pengguna klien Oz boleh mengak
Perolehan perisian Oz dapat membantu Nokia lebih baik meneruskan strateginya untuk memberi tumpuan kepada perkhidmatan Internet pengguna. Pada hari Isnin, pembuat telefon bimbit mengumumkan bahawa ia akan berhenti mengembangkan platform e-mel mudah alih Intellisync yang berfokus pada perniagaan, sebaliknya bergantung kepada produk e-mel perusahaan yang membentuk vendor lain termasuk Microsoft, IBM dan Cisco.
Microsoft menggunakan acara rakan kongsi untuk menunjukkan aplikasi Office Web, versi host Office suite, dan untuk mempromosikan penggunaan persekitaran "perisian plus perkhidmatan" hibrid - sesuatu yang telah ditolak untuk beberapa waktu - untuk pelanggan yang ingin beralih dari perisian premis ke arah beberapa perkhidmatan dalam talian.
Presiden Bahagian Perniagaan Microsoft, Stephen Elop memberitahu rakan-rakan pada pameran itu bahawa sembilan daripada 10 pelanggan mereka mahu menggunakan perkhidmatan yang dihoskan dalam Produktiviti Perniagaan Online (BPOS) Microsoft, tetapi pelanggan harus mempunyai pilihan antara membeli perisian atau perkhidmatan, atau menggunakan gabungan kedua-duanya.