Android

Di Sisi Anda: Masalah Akaun Skype

Как удалить ненужный аккаунт в Skype | Удалить второй аккаунт в скайпе | С компьютером на ты

Как удалить ненужный аккаунт в Skype | Удалить второй аккаунт в скайпе | С компьютером на ты

Isi kandungan:

Anonim

Saya tidak log masuk ke akaun Skype saya selama beberapa bulan, jadi saya terlupa kata laluan. Apabila saya cuba menetapkan semula kata laluan, Skype mengatakan bahawa tiada alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun itu. Untuk mengesahkan identiti saya, saya memberitahu syarikat bahawa saya boleh dihubungi di mana-mana mesej segera atau perkhidmatan e-mel lain di bawah nama pengguna yang sama. Wakil-wakil memberitahu saya bahawa mereka tidak dapat mengesahkan akaun saya dengan maklumat ini. Saya tidak faham apa masalahnya.

Abraham Vegh, Philadelphia

OYS menjawab: Menurut perwakilan khidmat pelanggan Skype, Vegh pada asalnya mendaftarkan akaun Skypenya dengan alamat e-mel yang tidak sah. Penulis memberitahu kami bahawa satu-satunya cara Skype dapat mengesahkan identiti Vegh dan memperbetulkan alamat e-melnya melalui sejarah pembeliannya. Tetapi sejak Vegh tidak membeli apa-apa dari kedai Skype, wakil itu mengatakan Vegh perlu mendaftar untuk akaun baru dan membeli nombor telefon dalam talian yang baru.

[Bacaan lanjut: Telefon Android terbaik untuk setiap anggaran.]

Untuk melihat sama ada memasukkan alamat e-mel yang salah adalah kesilapan mudah untuk membuat, kami mendaftar untuk akaun Skype. Selepas anda memuat turun perisian Skype, anda akan diminta memasukkan alamat e-mel anda. Nota di bawah bidang mengatakan bahawa "e-mel yang sah adalah satu-satunya cara untuk mendapatkan kata laluan yang hilang." Tetapi borang tersebut tidak mempunyai medan sekunder untuk mengetik semula alamat e-mel anda untuk memastikan bahawa anda telah memasukkannya dengan betul. Skype juga tidak menghantar e-mel ke akaun anda untuk pengesahan. Kami memasukkan alamat palsu, dan Skype mencipta akaun kami; apabila kami cuba mengubah kata laluan, kami mendapat mesej yang sama seperti Vegh.

Kenalan kami di Skype mengatakan bahawa isu ini tidak berlaku dengan kerap. Kami memberitahu betapa mudahnya untuk membuat kesilapan, dan kami mencadangkan bahawa Skype sepatutnya mempunyai beberapa pengesahan e-mel. Skype sedang menyiasat isu itu. Sementara itu, Vegh perlu membuat akaun baru.

Web Host Tidak Akan Menjawab

Thomas Urso dari Virginia menghubungi kami selepas dia tidak dapat memegang TotallyFreeWebsiteHosting.com. Beliau telah membeli pakej laman web "Premier", tetapi tidak menerima arahan tentang cara mengakses domainnya. TotallyFreeWebsiteHosting tidak pernah menjawab mesej e-mel Urso kepada sokongan pelanggan, atau kepada banyak pertanyaan kami dihantar ke alamat yang sama. Kami tidak dapat mencari nombor telefon sokongan pelanggan di laman web ini.

TotallyFreeWebsiteHosting.com dimiliki oleh Murah Stuff, LLC. Kami meninggalkan beberapa mesej mel suara dengan Harga Murah, menggunakan nombor yang disenaraikan di profilnya di tapak Better Business Bureau (di mana ia mempunyai rating F). Kami juga cuba menghubungi wakil dengan menggunakan alamat e-mel yang tersenarai di salah satu laman web anak syarikat Murah, yang tidak menerima respons. Tidak lama selepas hubungan percubaan terakhir kami, bagaimanapun, syarikat itu berhubung langsung dengan Urso dan memberikan maklumat yang diperlukannya untuk mengakses domainnya.

Kami mengesyorkan agar syarikat-syarikat dalam talian yang anda berurusan dengan mempunyai beberapa jenis hubungan maklumat yang disenaraikan: alamat fizikal, nombor telefon, alamat e-mel, dan sebagainya. Di samping itu, lihat pada laman web lain untuk penilaian pelanggan mengenai syarikat atau perkhidmatan yang anda sedang mempertimbangkan. Jika anda menghadapi beberapa testimoni pengguna, adakah mereka kelihatan sahih? Terakhir, lakukan pencarian Google untuk syarikat itu. Dari ulasan negatif ke penilaian BBB, anda mungkin terkejut dengan apa yang anda temukan.