SAP menawarkan' percuma 'CRM untuk Pembeli ERP

SAP berkata minggu ini bahawa syarikat menengah yang membeli suite Perniagaan All-in-One atau SAP ERP juga akan menerima permohonan CRM (pengurusan perhubungan pelanggan).

Tawaran itu datang dengan tangkapan.

Di samping itu, syarikat-syarikat mesti membeli sekurang-kurangnya 15 "profesional aplikasi" dan 15 "lesen profesional terhad" untuk ERP (perancangan sumber perusahaan). Tawaran ini tersedia sehingga 18 Dis.

[Bacaan lanjut: Perkhidmatan streaming TV terbaik]

Perniagaan All-in-One adalah salah satu daripada tiga barisan produk ERP akhir yang dijual oleh SAP melampaui aplikasi ERP unggulannya. Ia juga memasarkan Perniagaan Satu, yang merupakan untuk syarikat-syarikat kecil, dan memajukan pelancaran tambahan Business ByDesign, sebuah suite atas permintaan dengan pelbagai modul berfungsi.

Tawaran diskaun CRM SAP tidak semestinya usaha untuk meningkatkan jualan lesen merosot di tengah-tengah ekonomi yang suram. Tetapi ia juga boleh menjadi petunjuk bahawa pelanggan tidak berpuas hati dengan fungsi CRM asli All-in-One perniagaan, yang SAP ditambah pada Mei 2008, kata 451 penganalisis Kumpulan China Martens.

Secara keseluruhan, walaupun, pengumuman SAP hanyalah

Microsoft mengumumkan ia telah membeli pelbagai teknologi yang berpusatkan industri dari rakan kongsi untuk membantu meningkatkan keupayaan menegak suite Dynamics AX ERPnya, dan Oracle membuat segelintir pengumuman produk dan strategi yang ditujukan kepada para pelanggan tengah, termasuk portal baru, midsize.oracle.com.

Acara serentak ini bukan kemalangan, memandangkan persaingan sengit vendor untuk pelanggan ini, bukan hanya dari satu sama lain tetapi SaaS (perisian sebagai perkhidmatan) pureplays seperti NetSuite dan Salesforce.com.

Vendor menyedari bahawa pertumbuhan itu perlu datang dari pasaran pertengahan, ia adalah lapangan hijau syarikat yang mempunyai warisan atau sistem ERP. Pasar tengah adalah masa depan, "kata Altimete penganalisis Kumpulan Ray Wang.

Walaupun para vendor sudah tentu membuat segalanya dalam segmen itu - pengumuman Oracle mendakwa ia telah mengembangkan pangkalan pelanggan pemasaran midmarketnya sebanyak 7,000 dalam tempoh tiga tahun yang lalu - banyak syarikat midsized yang lambat untuk menerima pakai perisian baru.

Kajian Aberdeen Research yang dikeluarkan pada bulan Ogos mendapati bahawa hanya 28 peratus daripada 313 responden berada dalam pembebasan terbaru sistem ERP mereka. Tiga puluh satu peratus adalah satu pembebasan di belakang, 13 peratus adalah dua di belakang, dan 13 peratus masih tiga versi ke belakang atau lebih, menurut kajian itu.