Pengukuran Produktivitas Perusahaan
Kumpulan Pengguna SAP Amerika (ASUG) minggu ini mengadakan yang pertama dalam satu siri seminar Web mengenai perkhidmatan sokongan peringkat perusahaan SAP, yang baru-baru ini menjadi wajib bagi semua pelanggan, yang membawa kepada peningkatan kos dari masa ke masa untuk banyak.
Pergerakan SAP mendorong beberapa kemarahan dari pemimpin kumpulan pengguna dan pelanggan, dengan mengelakkan sama ada syarikat bersaiz pertengahan dengan persekitaran yang kurang rumit memerlukan sokongan tambahan.
Tawaran sokongan perusahaan akan menggantikan pilihan sokongan standard dan premium. Para pelanggan di peringkat sokongan akan mula melihat beberapa manfaat sokongan perusahaan sekarang tetapi tidak ada kenaikan harga sehingga 1 Januari. SAP akan menanggung kos tambahan secara beransur-ansur sehingga 2012, akhirnya mencapai tahap sokongan perusahaan sebanyak 22 peratus daripada asas penyelenggaraan, berbanding 17 peratus untuk sokongan standard
SAP telah menegaskan bahawa persekitaran pelanggan menjadi semakin kompleks, dan faedah tambahan perkhidmatan itu dapat memberikan kecekapan dan penjimatan kos.
Siri Webcast nampaknya merupakan percubaan untuk menyediakan beberapa spesifik untuk menyokong penegasan itu Seminar awal, yang diadakan pada hari Selasa, dihoskan oleh pegawai pemasaran SAP dan memberikan gambaran mengenai tawaran sokongan perusahaan, yang memberi tumpuan kepada bagaimana ia dapat membantu "inovasi dan perlindungan pelaburan dalam SAP," menurut kenyataan ASUG.
Yang seterusnya dijadualkan pada 24 September dan akan membincangkan ciri-ciri sokongan perusahaan seperti pemeriksaan kualiti berterusan dan analisis sebab-sebab utama sekitar jam. Sesi tambahan dijadualkan pada 16 Oktober dan 12 November.
Wakil-wakil ASUG tidak boleh segera dijawab untuk komen Rabu.
Seorang pemerhati industri mengatakan bahawa Webcast merupakan perkembangan semula jadi perdebatan mengenai pergerakan SAP.
"Sudah tentu ada satu konsensus yang luas di kalangan pelanggan kami yang mungkin perlu ada beberapa konsesi mengenai sekeping SAP, tetapi juga penting untuk memahami apa nilai yang mereka terima. Itu adalah perbincangan yang adil," kata penganalisis Forrester Research, Ray Wang. Songini, seorang penganalisis dengan Nucleus Research, mengatakan bahawa dia telah mendengar tindak balas bercampur dari pengguna ke arah sokongan perusahaan: "Sesetengah orang tidak sabar-sabar tentang perarakan terpaksa dan tidak teruja tentang tahap perkhidmatan yang mereka sudah mendapat. tidak peduli kenaikan ini kerana mereka akan mendapatkan setiap sen daripada itu. "
Sementara itu, pelanggan SAP menimbang kemungkinan sokongan pihak ketiga daripada penyedia seperti Rimini Street, yang sedang bersedia untuk dilancarkan seperti perkhidmatan tahun depan
Persepsi Lenovo sebagai inovator laptop telah membayar dividen dalam ruang perusahaan, tetapi reputasi itu mungkin tidak ... Persepsi Lenovo sebagai inovator laptop telah membayar dividen dalam ruang perusahaan, tetapi reputasi itu mungkin tidak diterjemahkan secara berkesan kepada pembeli yang menumpukan pada harga berbanding ciri-ciri dalam ruang pengguna, kata penganalisis.
Minggu ini Lenovo mengumumkan desktop ThinkCentre K210, dan baru-baru ini mula menghantar laptop IdeaPad pengguna. PC termasuk reka bentuk dan ciri-ciri yang diharapkan syarikat itu akan menubuhkan Lenovo sebagai jenama "prestij" di kalangan pengguna dan meletakkannya dalam kedudukan yang lebih baik untuk bersaing dengan pesaing Hewlett-Packard dan Dell.
Beberapa Pengguna Oracle Tidak Mengejar Mengenai Sokongan Laman Sokongan
Sesetengah pengguna tidak menyukai portal sokongan pelanggan yang dirubah oleh Oracle dan dibunyikan.
H3C bermula pada 2003 sebagai usaha sama antara gergasi rangkaian 3Com dan rantau China Huawei Technologies , memberi tumpuan kepada memberi Huawei satu cara ke pasaran AS dan memberikan 3Com satu barisan perusahaan yang lebih kuat. Long dibayangi oleh Cisco, 3Com telah berundur dari pasaran perusahaan besar untuk tujuan semata-mata untuk perniagaan kecil dan sederhana, di mana jenama asal syarikat masih fokus. 3Com membeli bahagian H3C pada tahun 2007, tetapi syarikat itu masih membangun dan me
[Bacaan lanjut: Kotak NAS terbaik untuk streaming media dan sandaran]