FTC AS Menuduh Pengecer Tawaran Rebat Bogus

Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan AS telah memfailkan saman terhadap elektronik reseller Wintergreen Systems, mendakwa bahawa syarikat itu tidak menghormati rebat yang ditawarkan untuk beberapa item dan mengambil masa selama dua tahun untuk memenuhi rabat lain.

Wintergreen dan syarikat induk syarikat Pakar Pembangunan, bersama dengan pemilik John Levy, gagal membayar rebat kerana beribu-ribu pengguna AS dalam masa yang dijanjikan, dengan beberapa pelanggan yang tidak menerima sebarang rebat sama sekali, kata FTC dalam satu aduan yang difailkan Isnin, di Mahkamah Daerah AS untuk Daerah Utara dari California.

The FTC meminta mahkamah untuk menghalang Levy dan syarikat-syarikatnya daripada mengambil bahagian dalam apa-apa program rebat dan untuk mengenakan penghakiman yang digantung sebanyak US $ 330,000. Jika Levy salah menafikan keupayaannya membayar denda, mahkamah boleh mengharuskan dia membayar jumlah keseluruhannya di bawah permintaan FTC.

Levy mempunyai perjanjian April 2006 dengan negeri Indiana untuk meningkatkan perkhidmatan rebatnya. Perjanjian itu mengharuskan syarikatnya untuk menghormati rebat dalam tempoh lapan minggu, menurut aduan mahkamah FTC.

Wintergreen Systems tidak memulangkan mesej e-mel yang meminta komen mengenai keluhan FTC. Satu panggilan untuk garis rebat Wintergreen menghasilkan mesej yang mengatakan garis itu mempunyai trafik yang tinggi dan orang yang mempunyai pertanyaan perlu menghantar e-mel.

Wintergreen, di laman webnya, berkata ia "komited untuk membawa pelanggan nilai terbaik yang mungkin. Kami membeli secara pukal untuk mendapatkan harga yang paling rendah dan memanfaatkan kemudahan kami yang cekap untuk membawa anda nilai terbaik dalam Industri. "

Syarikat itu adalah rakan kongsi Microsoft, Intel dan Advanced Micro Devices, laman web berkata, Wintergreen menawarkan rebat antara $ 20 hingga $ 150 dalam pelbagai produk elektronik, termasuk pemantau komputer dan pemain DVD mudah alih, kata FTC. Wintergreen menawarkan produk dan rebat melalui beberapa peruncit termasuk Depot Office, Connection PC, Buy.com, PCMall dan Woot.com.

"Ribuan pengguna tidak pernah menerima cek rebat daripada defendan," kata FTC dalam aduannya. "Selain itu, golongan minoriti pengguna yang sebenarnya menerima cek rebat daripada terdakwa mengalami penundaan yang besar, termasuk penundaan yang sering 10 minggu atau lebih lama."

Penyelesaian yang dicadangkan oleh FTC akan melarang terdakwa melakukan salah pernyataan mengenai "bonus" atau rebat. Perkataan yang dibina sangat diperlukan kerana masalah masa lalu Levy dengan rabat, kata agensi itu.