Bilakah ia membayar untuk menyumber keluar tugas perniagaan kecil anda?

Untuk menguraikan kata-kata yang lama: Jalan ke China disusun dengan niat yang baik.

Bagi banyak perniagaan, kerja outsourcing di luar negeri menjanjikan jalan ke arah kejayaan perniagaan, menawarkan pengeluaran murah dengan keputusan berkualiti tinggi. Bagi sesetengah pihak, perniagaan tidak akan mungkin secara kewangan sama sekali tanpa penyumberan luar.

Tetapi penyumberan luar tidak mudah, dan mempercayai perniagaan anda kepada seseorang setengah dunia pergi mengambil iman lompat gergasi yang banyak tidak bersedia untuk diambil.

[Bacaan lanjut: Perkhidmatan streaming TV terbaik]

Bagaimana anda memastikan anda tidak membuat kesilapan besar apabila anda memulakan program penyumberan luar? Kami bercakap dengan banyak orang yang telah menurunkan jalan penyumberan luar sebelum ini, kadang-kadang dengan kisah kejayaan yang hebat untuk berkongsi, kadang-kadang dengan kegagalan sengsara ("Tidak lagi!") Untuk dilaporkan. Kebijaksanaan mereka yang terkumpul dapat dijumpai dalam.

Apa yang bekerja untuk outsourcing

Walaupun penyumberan luar hampir segala sesuatu telah dicoba, itu tidak selalu berhasil. Salah satu penentu kejayaan besar adalah apa yang sebenarnya anda cuba untuk outsourcing, kerana tugas-tugas tertentu secara amnya lebih mudah daripada yang lain untuk offload di luar negara. Berikut adalah panduan kepada pilihan penyumberan luar yang paling biasa.

Pembuatan

Offshoring bermula dengan pembuatan, dan ia tetap menjadi sasaran yang paling biasa untuk menghantar di luar negara. Mengapa? Kos, bersih dan mudah. "Made in America" ​​mungkin hebat untuk negara ini, tetapi bagi banyak perniagaan kecil, tidak mustahil untuk menggunakan kilang atau pusat pengeluaran tempatan untuk membuat barang yang nyata dan masih berpaling.

oDesk adalah salah satu laman web yang paling popular yang menghubungkan akan menjadi bos dengan pekerja luar negeri.

Yang mengatakan, pembuatan khidmat outsourcing bukan usaha untuk dilakukan dengan ringan. Colleen Lloyd-Roberts dari Top Nail Nail Fileshas telah mengeluarkan produk penyumberan luar selama sembilan tahun untuk kilang China dan Eropah. Dia mengatakan fail paku yang dihasilkan A.S. yang sebanding akan menelan belanja 100 hingga 150 peratus lagi untuk membuat sama dengan harga yang dikenakannya kepada pelanggan borongnya. Kata Lloyd-Roberts, "Saya berasa buruk dengan semua orang Amerika yang memerlukan wang dan pekerjaan, tetapi mereka semua mahu mengenakan bayaran yang banyak. Setakat pembuatan tetapi, saya tidak tahu bahawa saya akan dapat mendapatkan kos yang rendah di A.S. kerana saya kini mendapat. Saya telah membuat perdamaian dengan idea bahawa saya menggaji orang di seluruh dunia, kerana pada akhir hari, semua orang mempunyai keluarga untuk menyokong, dan tidak kira di mana kita hidup, kita semua memerlukan wang. "

Kuncinya untuk berjaya? "Menjalin perhubungan jangka panjang dengan pengilang tertentu," tambah Lloyd-Roberts. "Pengilang saya akan mengambil balik sebarang produk yang cacat. Dalam sembilan tahun saya hanya mempunyai dua isu. "

Kerja Teknologi

Semakin banyak, penyedia luar pesisir telah menjadi terkenal kerana hampir semua kerja yang boleh dilakukan melalui komputer. Dari bantuan maya (membuat panggilan telefon skrip, menyelidik maklumat dalam talian) untuk meniali tugas-tugas elektronik (kemasukan data, menghantar e-mel pukal) pembangunan toweb (menubuhkan laman web, pengekodan, reka bentuk grafik), hampir semua berkaitan teknologi telah dihantar ke luar pesisir.

Sekali lagi, kejayaan berbeza-beza berdasarkan siapa yang melakukan kerja. Pelawak profesional Dan Nainan mengatakan dia mempunyai dua pembantu maya di luar negara. "Mereka melakukan kerja yang luar biasa," katanya. "Satu caj saya $ 1.25 sejam, yang lain mengenakan bayaran dua dolar sejam. Adakah anda percaya apabila saya mendapat resume, Bahasa Inggeris mereka lebih baik daripada orang Amerika? "Terima kasih kepada VOIP, tidak ada halangan panggilan antarabangsa lagi. Tambah Nainan, "Salah satunya memiliki akun Vonage dan mereka dapat menelepon di mana saja di Amerika Serikat secara gratis. Saya salah seorang daripada mereka memanggil Costco untuk mengembalikan beberapa item untuk saya. Sekiranya anda memanggil Costco cuba kembali barangan, mereka akan menyimpan telefon anda sekurang-kurangnya setengah jam! "

Memilih dan menyelidiki penyedia

Begitu banyak faktor yang memasuki pembekal perkhidmatan penyumberan luar, tetapi dalam perbincangan kami dengan mereka yang berjaya melakukannya, tema yang sama terus muncul: Luangkan masa anda

Berhati-hati dengan "ya" lelaki, kata perunding Ransley Carpio.

Penyumber luar yang paling berjaya menekankan bahawa peluang terbaik anda untuk berjaya adalah dengan melakukan lebih banyak ketekunan dari yang anda fikirkan, dan bertanya soalan selepas pertanyaan sehingga anda berpuas hati anda telah menemukan orang yang tepat atau syarikat untuk bermitra.

Marissa Anwar, editor Thirty Six Months, sebuah laman web pengurangan hutang, mengundurkan pekerjaan reka bentuknya di luar negeri. Petua beliau: "Wawancara 10 hingga 12 orang untuk setiap orang yang anda tamat bekerja. Pastikan wawancara dilakukan melalui kedua-dua sembang dan Skype untuk memastikan tidak ada penghalang komunikasi (secara lisan atau bertulis). "

Secara keseluruhan, halangan bahasa mungkin merupakan aduan # 1 yang paling disuarakan dengan penyedia perkhidmatan luar pesisir. Cara yang popular untuk mengatasi masalah ini? Banyak penyumber luar mencadangkan menggunakan kontraktor di Filipina, di mana kos rendah tetapi di mana bahasa Inggeris biasanya digunakan sebagai bahasa pertama.

Semakin banyak soalan yang anda boleh tanya kepada penyedia anda di depan, semakin sedikit masalah yang akan timbul apabila anda mula berkerja dengan. Sesetengah orang yang baik bertanya, hormat dari Tutor Parlimen 'David Greenberg: "Adakah anda memiliki komputer anda sendiri? Berapa kerapkah terdapat gangguan bekalan elektrik di kawasan anda? Adakah seseorang membantu anda menulis respons anda kepada saya? "

Kebanyakan penyumber luar bersumpah dengan perkhidmatan pembebasan pihak ketiga untuk membantu penyelidik pekerja penyelidikan, menguruskan bayaran, dan memberi perantara jika ada masalah. Elance, oDesk, dan Freelancer.com adalah yang besar. Sebaliknya, berhati-hati terhadap penggunaan wakil pengeluar untuk berkomunikasi dengan kilang di luar negara. Kata Lloyd-Roberts, "Saya menggunakan Alibaba, dan setiap kali saya memasukkan permintaan saya akan mendapat respons daripada syarikat rep yang berpangkalan di AS. Menggunakan reputasi margin anda. "

Cabaran penyumberan luar

Sekali anda telah menemui rakan kongsi kanan luar negara, kerja keras masih ada di hadapan, dan banyak cabaran menanti yang tidak bersedia apabila benar-benar bekerja dengan orang ini atau syarikat.

Selepas halangan bahasa, dibahas di atas, isu yang paling umum dipetik dalam berurusan dengan penyumber luar penyumberan adalah lag masa. Perbezaan masa antara California dan Bangladesh ialah 14 jam. Pada akhir hari kerja anda, mereka masih tidur di sana. Walaupun sesetengah penyedia menyimpan "A.S. jam, "ramai yang tidak, dan anda perlu berdamai dengan masa pemulihan yang lebih lama dan kekurangan komunikasi masa nyata. Strategi tipikal: Bungkus semua kerja anda, hantarkannya kepada pembekal pada penghujung hari, dan mengharapkan untuk menyelesaikan pekerjaan yang siap pada waktu pagi ketika anda masuk.

Cabaran lain, berkait rapat dengan isu bahasa, adalah salah satu penyedia hanya memahami tugas yang diberikan dan matlamat kerja yang sedang dilakukan. Masalah ini menjadi semakin kompleks semakin besar projek itu. Seorang pemaju tempatan mungkin faham dengan baik apakah matlamat utama, katakan, aplikasi tempat letak kereta tempat letak kereta adalah, dan boleh membuat keputusan tertentu mengenai projek tanpa perlu merujuk kepada anda, sekiranya maklumat telah ditinggalkan daripada dokumen spec reka bentuk. Seorang pemaju asing mungkin tidak tahu apa sebenarnya nilai apl itu, dan naluri tentang membangunkannya sememangnya salah.

Untuk apa-apa projek yang disumberkan seperti ini, maklumat penting. Anda tidak boleh menyediakan terlalu banyak, dan lebih teratur, lebih baik. Ini mungkin mengambil masa yang luar biasa dari masa ke depan, tetapi ia akan membayar pada akhirnya. Malangnya, kerana projek-projek pengaturcaraan berhijrah ke arah prinsip-prinsip pembangunan yang tangkas, jenis reka bentuk yang berhati-hati dan terbatas ini semakin sukar.

Anda juga akan mencari freelancers dari seluruh dunia di eLance.com.

Salah satu aspek penyumberan luar tidak terlalu rumit adalah pertimbangan cukai. Mengupah kontraktor luar pesisir tidak boleh membuat sakit kepala cukai tambahan daripada menyewa satu negara. Sebenarnya, penyumberan luar di luar negara sebenarnya boleh melindungi anda dari tuntutan bahawa kontraktor adalah pekerja, masalah biasa yang boleh timbul ketika menyewa kontraktor tempatan. Jika membayar orang di luar negara seolah-olah menakutkan, gunakan pihak ketiga seperti Elance untuk mengendalikan hubungan.

Akhirnya, anda perlu memastikan anda memahami budaya pembekal penyumberan luar yang anda bekerjasama. Tom Antion mencatatkan bahawa awal dalam karier penyumberan luarnya, dia tidak memahami adat memberikan gaji "bulan ke-13" sebagai bonus.

Pelan terperinci sangat bagus.

Bertemu dengan kerap

• . "Sekalipun segala-galanya berjalan lancar," kata Saurabh Sharma dari Indus Insights, "kami telah menemui banyak peluang baru ketika kami duduk dan berbual. " Tetapkan Had. "Saya mempunyai satu kontraktor yang mempunyai bilangan jam kerja terbuka. Dia melangkah saya selama 80 jam untuk sesuatu yang saya kira telah mengambil 10, "kata Veritable Ventures 'Ransley Carpio. "Saya bereksperimen dengan pekerjaan flat rate dan bukannya setiap jam sekarang."
• Jangan ambil ya untuk menjawab. Tambah Carpio, "Kebanyakan kontraktor dari luar negara akan berkata 'Ya, saya faham' dan 'Ya, Saya boleh melakukan itu "" kepada sebarang soalan. Mereka tidak semestinya berbohong, tetapi dalam keinginan mereka untuk mendapatkan pekerjaan, mereka akan berkata ya kepada apa saja yang mereka boleh fikirkan ketika mereka pergi.
• Split a project Into pieces.
• Outsourcing manufacturing? Anda tidak perlu mengeluarkan sumber produk juga. Bekerja dengan firma reka bentuk tempatan untuk memastikan anda mendapat reka bentuk yang tepat yang anda mahukan dapat menjimatkan masa dan menawarkan hasil yang lebih baik. Begitu juga, jika produk anda mempunyai komponen perkakasan dan perisian, projek tersebut boleh dipecah supaya pembekal luar pesisir hanya mengendalikan satu sisi. Mula kecil.
• Projek sampel bersaiz sederhana boleh pergi jauh ke arah membuat pasti anda dan penyedia adalah sesuai.