Mengapa Masalah Kegagalan Twitter Ini

Bagi pemula awal Twitter yang telah lama wujud, gangguan dua jam Twitter pada pagi ini mungkin tidak biasa. Apa yang membuat pemisahan pagi ini berbeza dengan kegagalan yang lalu adalah bahawa kali ini Twitter telah menjadi mangsa penyerang penyerang perkhidmatan. Twitter telah mengembangkan kapasitinya untuk menampung jumlah biasa pengguna dan tweet, tetapi masih ada maksimum yang mampu mengurus. Seorang penyerang dengan berkesan boleh menutup laman web ini dengan menghasilkan begitu banyak permintaan yang melampaui pelayan dan menghalangi tweet yang sah dari melewati.

Apa yang menarik ialah sambutan terhadap Twitter sedang turun. Pentingkah? Perdebatan tentang sama ada pengguna harus mempunyai akses ke laman rangkaian sosial seperti Twitter dari rangkaian korporat atau kerajaan. The Marines mengharamkan rangkaian sosial untuk tahun depan dan NFL mengharamkan Twitter secara khusus. Banyak organisasi masih berusaha untuk menubuhkan dasar mengenai penggunaan rangkaian sosial yang boleh diterima pada masa syarikat atau menggunakan sumber-sumber syarikat.

Rintangan terhadap pemecatan Twitter adalah menunjukkan sejauh mana rangkaian sosial telah datang dari segi kebolehpercayaan keseluruhan, dan

[Bacaan lanjut: Perkhidmatan penayangan TV terbaik]

Mungkin ada nilai perniagaan dalam mengikuti tweet Ashton Kutcher (yang, dengan cara itu, mempunyai lebih daripada 3 juta pengikut) atau Spencer Pratt, tetapi Twitter telah berkembang dengan cepat menjadi alat yang bergantung kepada syarikat. Ia adalah alat pemasaran. Ia adalah alat perhubungan awam. Ia membolehkan syarikat itu terlibat dengan pelanggan dan rakan dalam masa nyata. Walaupun ia belum mencapai status aplikasi misi yang kritikal, banyak syarikat sedang mencari Twitter sebagai aset berharga dalam usaha penjualan dan pemasaran mereka.

Twitter perlu mencuba dan mencari sebab utama penolakan - serangan perkhidmatan, atau yang lebih pentingnya membina infrastruktur yang lebih mantap dengan kawalan yang ada untuk menahan serangan DoS masa depan. Syarikat-syarikat perlu menentukan bagaimana untuk mengurus rangkaian sosial untuk pengguna akhir, dan bagaimana untuk memanfaatkan rangkaian sosial untuk tujuan perniagaan dengan berkesan. Pengguna perlu memikirkan apa yang perlu dilakukan dengan diri mereka apabila Twitter turun. Sekilas sepintas lalu menunjukkan bahawa banyak pengguna telah menemui semula Facebook untuk mengisi pengeluaran Twitter mereka.

Tony Bradley adalah pakar keselamatan maklumat dan komunikasi bersatu dengan lebih dari satu dekad pengalaman IT perusahaan. Beliau memberikan tips, nasihat dan ulasan mengenai keselamatan maklumat dan teknologi komunikasi bersepadu di laman webnya di tonybradley.com.