Key Performance Indicators
KPIs mula-mula diumumkan pada November, berikutan bulan protes dari beberapa pengguna mengenai keputusan vendor untuk beralih
SAP berjanji untuk bekerjasama dengan SUGEN (Rangkaian Eksekutif Kumpulan Pengguna SAP), organisasi yang terdiri daripada ketua kumpulan pengguna dari seluruh dunia, pada KPI.
Dalam wawancara pada bulan Februari, ahli lembaga eksekutif SAP Jim Hagemann Snabe memberitahu IDG News Service bahawa SAP akan "masih memerlukan kebanyakan Q1" untuk menyelesaikannya.
Pada masa ini, SAP sedang menunggu kata dari SUGEN pada KPI, selepas itu mereka akan dimuktamadkan dan dibebaskan, menurut jurucakap SAP Saswato Das.
Para pemerhati seperti penganalisis Forrester Research, Ray Wang tidak sabar untuk melihat KPI.
"Ramai daripada kita merasakan ia tidak akan menjadi tugas mudah untuk menghasilkan KPI yang boleh dipersetujui oleh pengguna dan SAP yang akan menunjukkan nilai atau kekurangan nilai dengan Sokongan Perusahaan," kata Wang melalui e-mel. "Tidak menghairankan jika mereka memerlukan lebih banyak masa untuk mendapatkan metrik yang betul, namun ramai pelanggan mengambil SAP pada nilai muka dan sedang menunggu kemajuan SAP di kawasan ini untuk menentukan langkah seterusnya mereka dalam rundingan kontrak. "
Kesepakatan antara Microsoft dan Yahoo tidak kelihatan mungkin berlaku pada masa akan datang, kata Bill Gates . Kesepakatan antara Microsoft dan Yahoo tidak mungkin berlaku pada masa akan datang, kata Bill Gates dalam wawancara TV pada hari Jumaat.
Gates bercakap dengan Tom Brokaw dari rangkaian NBC AS dalam temu bual yang diadakan untuk mark Gates pada hari kerja sepenuh masa di Microsoft. Bermula hari Isnin Gates akan meluangkan sedikit masa di syarikat itu sebagai pengerusi bukan eksekutif, tetapi menumpukan sebahagian besar waktunya kepada amal Yayasan Bill dan Melinda Gates yang dia dan istrinya ditubuhkan.
SAP, Kumpulan Pengguna untuk Memberi Cahaya pada Sokongan Perusahaan
Kumpulan Pengguna SAP Amerika sedang menjalankan serangkaian Webcast mengenai sokongan perusahaan kontroversial SAP perkhidmatan ini.
SAP Berjaga-jaga untuk Kelewatan Harga Sokongan Perusahaan Penuh Rise
Harga akhir akan sama, dengan 22 persen fee lisensi, tetapi akan mengambil masa tiga tahun lagi untuk sampai ke sana