Kenapa Apple Tidak Akan Bersihkan Ulasan Pengguna App Store

Skandal penilaian yang menyebabkan Apple untuk membersihkan 1,000 aplikasi iPhone menggariskan mengapa sistem semakan pengguna App Store perlu diperbaiki.

Untuk merakam, pembaca iPhoneografi SCW menuduh pemaju aplikasi Molinker menulis beratus-ratus ulasan lima bintang yang palsu terhadap produknya sendiri. SCW menulis surat panjang kepada Phil Schiller, Naib Presiden Apple Pemasaran Produk Sedunia, dan Apple mengeluarkan semua aplikasi Molinker.

Masalahnya ialah tindakan ini reaktif. Untuk kedai yang menghampiri 300,000 aplikasi, menanggapi aduan individu adalah terhormat, tetapi tidak boleh dipercayai.

Ulasan Molinker bukanlah kes pertama penipuan ulasan App Store. Menurut kisah MobileCrunch dari September, pekerja dari satu pasukan PR pemaju, Reverb Communications, telah menangkap ulasan produk pelanggan mereka. Reverb berkata kakitangan menulis ulasan pada masa mereka sendiri, dan bahawa syarikat hanya mengambil pelanggan produk yang mereka suka, tetapi untuk mengatakan ulasan itu sahih adalah regangan. Sistem yang lebih baik diperlukan.

Bina Ciri Sosial

Peminat Rabid Apple adalah legion (begitu juga pengkritik mereka, tetapi itu cerita yang berbeza). Ini adalah orang yang akan memberikan App Store yang lebih interaktif, membolehkan pengulas mengundi atau mengebumikan karya rakan sebaya mereka. Pada masa ini, anda boleh pergi ke iTunes dan menandakan ulasan sebagai berguna, menyinggung atau topik luar, tetapi sistem untuk melakukannya dikebumikan di bawah butang "laporkan kebimbangan" yang tidak menarik. Anda juga tidak boleh melaporkan semakan secara langsung dari iPhone, melambatkan keseluruhan proses. Selain daripada ciri-ciri sosial, saya ingin melihat sistem yang memberi penghargaan kepada pengulas yang menulis lebih banyak dan merangkumi aplikasi dari pelbagai pemaju.

Kenapa Apple Tidak Akan

Selain dari Apple pasti tidak mahu nasihat saya, Saya tidak fikir Apple akan membina sistem seperti yang saya telah jelaskan kerana ia bukan dalam sifat syarikat. iTunes tidak mempunyai ciri sosial buatan sejak hari pertama, dan saya tidak melihat perubahan itu. Tentunya, syarikat memberikan anda alat untuk menggunakan rangkaian sosial lain - anda boleh memberitahu pengguna Facebook dan Twitter apa yang sedang anda dengar dalam iTunes 9, misalnya - tetapi ada sedikit bukti bahawa Apple ingin membina alat interaksi sosial yang sendiri.

Apple membuat kemajuan besar dalam meningkatkan App Store, dengan Genius untuk aplikasi dan penambahan kata kunci carian, tetapi ulasan pengguna masih tertinggal pada ciri. Mari kita berharap perubahan, bagaimanapun tidak mungkin.

[Bacaan lanjut: Telefon Android terbaik untuk setiap anggaran.]