Jack Ma Summoned by China Regulators on Eve of Ant Debut
Outsourcer India Wipro mendirikan pusat penyampaian perkhidmatan global di Chengdu di barat daya China, yang mensasarkan pelanggan di Amerika Syarikat, Eropah, dan pasaran lain di luar negara.
Syarikat itu telah menjalankan pusat perkhidmatan di Shanghai dengan sekitar 300 hingga 400 kakitangan. Pusat itu, yang ditubuhkan pada 2004, memberi tumpuan kepada pelanggan tempatan dan operasi China syarikat-syarikat multinasional, Suchira Iyer, pengurus umum di Wipro Chengdu, hari ini.
Pergerakan oleh Wipro untuk membuka kemudahan perkhidmatan global di Chengdu mencerminkan trend untuk penyumber luar India untuk menubuhkan kemudahan penghantaran global di luar India. "Pusat ini merupakan sebahagian dari strategi kami untuk memiliki pusat pembangunan di seluruh dunia, dan menggunakan bakat tempatan yang terdapat di seluruh dunia," kata Iyer.
Syarikat penyumberan luar India perlu menjadi global dengan kelonggaran untuk menawarkan perkhidmatan dari sejumlah besar dari negara-negara, kata Siddharth Pai, rakan kongsi dalam perundingan penyumberan luar Technology Partners International (TPI) di Houston.
Menubuhkan operasi di luar India juga membantu penyumber luar menawarkan jaminan pelanggan tentang kesinambungan perniagaan dan pemulihan bencana. pusat di Chengdu mempunyai 100 orang kakitangan dengan rancangan untuk meningkatkan jumlah itu kepada kira-kira 1,000 dalam beberapa tahun, kata Iyer. Chengdu menawarkan kakitangan yang mahir di kos sama seperti di India, katanya.
Pusat Chengdu, walaupun kebanyakannya memberi tumpuan kepada pelanggan asing, juga akan menangani pasaran tempatan, kata Iyer
Chengdu mempunyai sejumlah besar universiti, dan ada kolam besar kakitangan mahir yang Wipro berharap dapat disewa, katanya.
Pusat Chengdu akan menyediakan perkhidmatan IT dan proses penyumberan luar (BPO) proses perniagaan, kata Wipro.
Pusat ini akan memberi tumpuan awal pada aplikasi pengujian dan perusahaan perkhidmatan untuk pembuatan, perbankan, perkhidmatan kewangan, dan industri insurans. Ia akan menyediakan perkhidmatan pelbagai bahasa dalam Bahasa Inggeris, Cina dan Jepun, tambah Wipro.
Perisian Oz juga membawa perkhidmatan e-mel Internet dari AOL, Yahoo, Google dan Microsoft ke telefon bimbit. direka bentuk untuk bekerja pada pelbagai jenis telefon, termasuk telefon bimbit rendah. Walaupun sebahagian besar penyedia e-mel Web mempunyai pilihan pelayar atau berasaskan perisian untuk mengakses perkhidmatan mereka dari telefon bimbit, beberapa tawaran tersebut adalah rumit untuk digunakan dan tidak tersedia pada setiap jenis telefon. Selain itu, para pengguna klien Oz boleh mengak
Perolehan perisian Oz dapat membantu Nokia lebih baik meneruskan strateginya untuk memberi tumpuan kepada perkhidmatan Internet pengguna. Pada hari Isnin, pembuat telefon bimbit mengumumkan bahawa ia akan berhenti mengembangkan platform e-mel mudah alih Intellisync yang berfokus pada perniagaan, sebaliknya bergantung kepada produk e-mel perusahaan yang membentuk vendor lain termasuk Microsoft, IBM dan Cisco.
Vodafone Sediakan Global SLAs untuk Perkhidmatan Mudah Alih
Perjanjian meliputi seberapa cepat pelanggan akan menerima telefon dan kad SIM, tetapi jangan membincangkan penalti terhadap Vodafone
Sediakan penghantaran dan baca resit untuk e-mel pada prospek ms
Ketahui Bagaimana Menyediakan Penghantaran dan Baca Resit untuk E-mel di MS Outlook.